A disk read error occured

KD95_ Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
fabul Messages postés 42176 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour,

Lorsque j'allume mon pc j'ai ce message je fais contrôle à tube pour redémarrer mais ça ne donne rien. 

Comment faire pour ouvrir Windows. 

Déjà essayé plusieurs commande mais ça donne rien.

Merci.


Android / Chrome 94.0.4606.85

3 réponses

  1. vb95 Messages postés 53 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8
     

    Bonjour

    Je suppose que tu fais plutôt Ctrl-Alt-Del pour redemarrer le Pc .

    Le Bios reconnait-il votre disque dur système où est installé Windows ?

    Le Bios est-il configuré de façon que votre portable demarre sur ce disque dur pour démarrer Windows ?


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    1. Redbart Messages postés 20952 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 381
       

      il a écrit : contrôle à tube
      donc
      ctrl-alt-sup

      Disque mort ou défaut de Ram
       

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  2. georges97 Messages postés 14611 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 934
     

    Bonsoir,

    Le message indique une errer sur le disque système. Il faudrait à tout le moins disposer d'un autre PC pour télécharger un utilitaire de contrôle comme crystaldiskinfo :

    https.://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/6735-crystaldiskinfo/

    Si le disque est hors service, il faut le changer et réinstaller Windows. Dans ce cas, les données seraient perdues.

    Il peut aussi s'agir d'un périphérique ou une clé USB défectueuse

    Une réinstallation sans perte de données est possible si le disque n'est affecté que par une panne logicielle (secteur de démarrage ou fichiers Windows).

    https://www.malekal.com/malekal-live-cd-reparer-depanner-pc-windows/

    En tout état de cause, il ne peut s'agir d'une solution presse-bouton et il faut acquérir un minimum de connaissances pour dépanner un PC

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    1. brucine Messages postés 24968 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 179
       

      Bonjour,
       

      il faut acquérir un minimum de connaissances pour dépanner un PC

      En partant de 
       

      contrôle à tube

      Cela me semble compromis.

      Je suggère de passer par quelqu'un de l'entourage qui les a, ces connaissances (et une clé d'installation de la version Windows concernée et/ou un Live USB de diagnostic matériel), à défaut directement à un réparateur.
       

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      1. vb95 Messages postés 53 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 > brucine Messages postés 24968 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         

        Bonjour Brucine

        Les ordinateurs c'est comme les voitures : faur parfois "mettre les mains dans le cambouis" pour les dépanner et les entretenir . 

        Et sans les connaissances de base c'est échec assuré .

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  3. fabul Messages postés 42176 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 070
     

    Bonjour ou Bonsoir,

    Pour diagnostiquer, et si vous avez des données à récupérer, à partir d'un PC qui marche, vous pouvez télécharger le fichier ISO de Hiren's Boot CD PE (WinPE)

    https://www.hirensbootcd.org/download/

    (En bas > HBCD_PE_x64.iso)

    Et Rufus

    https://rufus.ie/fr/

    Créez une clé USB bootable de Hiren's Boot CD PE à partir de Rufus

    Si le PC est ancien, il faut créer la clé en mode MBR

    Si il est récent (Windows 8 ou supérieur) en mode GPT pour EFI

    Démarrez dessus par le Boot Menu du PC

    On peut chercher sur Google "[Marque Modèle] Boot Menu Key"

    Utilisez (Dans les Programmes de Hiren's) dans Hard Disk Tools > Diagnostics > CrystalDiskInfo et voir si le disque est détecté comme Bon.

    Copier des données si possible (Copy > Paste = Copier > Coller)

    Dites nous les résultats de CrystalDiskInfo pour les disques.

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