Je ne reçois plus du tout mes email suite à un changement

BoucOpulent98 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
brucine Messages postés 24475 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour et merci de m'aider, j'ai fait modifier chez sosh/orange l'adresse mail de mon compte, et depuis je ne reçois plus rien dans ma messagerie. J'avais des newletters tous les jours, je ne reçois plus rien, j'avais des suivis d'envois pour être avertie de la livraison, je ne reçois plus rien non plus, je n'ai plus aucune adresse mail de mes contacts, toutes mes correspondances que j'avais sauvegardées ont disparu !! que faut-il que je fasse pour remettre tout ça en ordre SVP. 

avec mes remerciements pour vos explications "si possibles très simples" 

Bouc

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2 réponses

MPMP10 Messages postés 47042 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 857
 

Bonjour,

Après, je ne suis pas un spécialiste, mais la logique voudrait que l'on renseigne sur les différents services en question la nouvelle adresse mail (la modifier…), et de prévenir aussi vos différents contacts en leur fournissant cette nouvelle adresse mail en question !


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brucine Messages postés 24475 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 111
 

Bonjour,

C'est normal, il ne s'agit a priori pas d'un alias mais d'une nouvelle adresse qui n'a rien à voir avec la précédente et donc où il n'y aura pas de redirection.

Il t'appartient de changer cette adresse auprès de tes différents interlocuteurs, mais si l'ancienne a été supprimée aussitôt, ce n'est pas une bonne idée, puisque tu ne sauras pas qui t'y écris et donc qui changer.

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