Compte always data suspendu ?
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Bonjour,
J'avais un site sur Alwaysdata et quand je veux y retourner pour y ajouter des documents, on m'affiche " Account suspended" .
Auriez - vous svp une petite idée du pb ? Je ne m'y connais pas du tout dans ce domaine et je suis perdu.
Merci d'avance pour votre aide !
Yann
Windows / Edge 146.0.0.0
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1 réponse
Bonsoir,
Il faut voir ça avec eux.
Profil suspendu
Il peut arriver que votre profil soit suspendu (mention Account suspended sur votre site, blocage des différents services FTP, SQL, etc.) et ce pour plusieurs raisons.
https://help.alwaysdata.com/fr/admin-facturation/profil/suspension/
Non respect des CGV/CGU
Le fait de ne pas respecter nos CGV/CGU est passible d'une suspension de votre profil. Par exemple le fait de disposer de plus d'un compte gratuit n'est pas accepté. Cependant, nous acceptons un maximum de 2 comptes gratuits si vous disposez d'au moins un compte payant.
Dans ce genre de situation, une alerte vous sera envoyée afin que vous régularisiez votre situation.
https://www.alwaysdata.com/fr/contact/
https://help.alwaysdata.com/fr/admin-facturation/profil/suspension/
