PC s'allume, souris connectée, mais impossible d'entrer

PC s'allume, souris connectée, mais impossible d'entrer des caractères clavier: clavier virtuel apparait,  narrateur fonctionne, impossible d'entrer le mot de passe ni d'entrer dans l'ordinateur...

Sur PC ACER INTEL PENTIUM ASPIRE ZC610 sous windows 8 familly

2 réponses

  1. Modérateur

    Bonjour,

    Éteignez le PC manuellement en maintenant le bouton d'allumage 3 fois de suite en le rallumant de suite pour démarrer en mode Récupération

    Pour aller dans Dépannage > Options avancées > Restauration du système

    Choisir un autre point de restauration...

    0
    1. Modérateur

      Si pas le choix de réinstaller, téléchargez le fichier ISO de Windows 8.1

      https://telecharger.malekal.com/download/iso-windows8-64-bits/

      Quand on a le fichier ISO de Windows, on peut créer une clé USB Amorçable (Bootable) avec Rufus ou Ventoy

      https://rufus.ie/fr/

      https://www.ventoy.net/en/download.html

      Selon les paramètres du BIOS:

      Si le PC est ancien, il faut créer la clé en mode MBR

      Si il est récent (Windows 8 ou supérieur) en mode GPT pour EF

      Démarrez dessus par la touche Boot Menu du PC

      On peut chercher sur Google "[Marque Modèle] Boot Menu Key"

      Choisissez "Installation personnalisée" (Pas mise à niveau)

      Pas obligé de formater si il y a de l'espace, si il y a des données, elles se retrouveront dans un dossier Windows.old (Qui s'effacera automatiquement après 10 jours)

      Installez sur la même partition, ou au choix, supprimez toutes les partitions système et créez en une nouvelle (Supprime les données).

      0