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PC s'allume, souris connectée, mais impossible d'entrer

ALFAVISA Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
fabul Messages postés 42092 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

PC s'allume, souris connectée, mais impossible d'entrer des caractères clavier: clavier virtuel apparait,  narrateur fonctionne, impossible d'entrer le mot de passe ni d'entrer dans l'ordinateur...

Sur PC ACER INTEL PENTIUM ASPIRE ZC610 sous windows 8 familly

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2 réponses

Réponse 1 / 2
fabul Messages postés 42092 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 977
 

Bonjour,

Éteignez le PC manuellement en maintenant le bouton d'allumage 3 fois de suite en le rallumant de suite pour démarrer en mode Récupération

Pour aller dans Dépannage > Options avancées > Restauration du système

Choisir un autre point de restauration...
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Réponse 2 / 2
fabul Messages postés 42092 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 977
 

Si pas le choix de réinstaller, téléchargez le fichier ISO de Windows 8.1

https://telecharger.malekal.com/download/iso-windows8-64-bits/

Quand on a le fichier ISO de Windows, on peut créer une clé USB Amorçable (Bootable) avec Rufus ou Ventoy

https://rufus.ie/fr/

https://www.ventoy.net/en/download.html

Selon les paramètres du BIOS:

Si le PC est ancien, il faut créer la clé en mode MBR

Si il est récent (Windows 8 ou supérieur) en mode GPT pour EF

Démarrez dessus par la touche Boot Menu du PC

On peut chercher sur Google "[Marque Modèle] Boot Menu Key"

Choisissez "Installation personnalisée" (Pas mise à niveau)

Pas obligé de formater si il y a de l'espace, si il y a des données, elles se retrouveront dans un dossier Windows.old (Qui s'effacera automatiquement après 10 jours)

Installez sur la même partition, ou au choix, supprimez toutes les partitions système et créez en une nouvelle (Supprime les données).
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