Ma television reste bloquée sur BFMTV et je n'ai plus de son

Bonjour,

Sûrement un composant défectueux, voir avec un réparateur pour un devis au préalable ou faire valoir la garantie, si celle-ci est encore d'actualité.

Voir aussi en réinitialisant votre téléviseur via l'onglet "Système" ou sur un terme approchant, le terme exact peut varier d'une marque à une autre, enfin si vous arrivez à récupérer l'accès au menu de votre téléviseur après avoir débranché, par exemple, la prise secteur, avec un peu de chance !

Mais, bon, la réinitialisation ne règle pas ce type de problème si celui-ci est d'ordre matériel.

Voir aussi en débranchant la prise secteur.

Quelle est la référence exacte et la marque de ce téléviseur ?

Voir en déconnectant tous les différents appareils raccordés à votre téléviseur aussi.