Clef Usb sandisk plus reconnue sur S25 Ultra
fabul Messages postés 42234 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
Jusqu'ici ma clef Sandisk était reconnue sans problème sur mon téléphone samsung s25 ultra. Depuis ce jour, il ne la reconnait plus, lorsque je la connecte il ne se passe plus rien, elle est introuvable. Sur le pc elle fonctionne très bien, j'ai essayé tous les formatages (j'ai formater sur un pc en Fat32, exfat et NTFS) elle n'est pas reconnue non plus. J'ai essayé avec une autre clef Sandisk : le téléphone me demande avec quel gestionnaire je souhaite l'ouvrir, je sélectionne le gestionnaire de fichier, j'ai un message qui dit OTG en charge et puis POUF plus rien, plus de trace de la clef. Le téléphone reconnait toutes les autres clefs USB sauf mes deux Sandisk, c'est une histoire de fou. Je n'ai pas touché à ces deux clefs qui étaient reconnues pas plus tard qu'il y a quelques jours, mon téléphone n'a pas non plus été modifié, pas de mise à jour.
Si quelqu'un a une idée ? merci infiniment d'avance.
Windows / Chrome 142.0.0.0
2 réponses
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Panth33ra Messages postés 23219 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention Ambassadeur 2 364
Bonsoir,
Réinitialise les paramètres USB de ton téléphone ou mets à jour le firmware de la clé USB via un PC, car le problème peut venir d'une incompatibilité logicielle.
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Bonjour,
Êtes vous sur que c'est une vraie Sandisk ?
Achetée en magasin ou en boutique reconnue et pas une contrefaçon ?
On peut souvent mettre à jour des firmwares de clés Génériques, mais des marques reconnues comme SanDisk, à moins qu'ils proposent eux même un firmware, ne cherchez pas.
Sinon dans Windows, ChipGenius pourrait peut être en dire plus.
Postez un rapport (crée avec la clé connectée) avec ChipGenius, comme expliqué en bas.Note: C'est un outil pour extraire les infos sur le matériel USB, (Modèle de puce contrôleur USB, puce mémoire etc.) Il peut donc être perçu comme un logiciel malveillant par des logiciels antivirus quand il n'en est pas, je l'utilise depuis des années, rien à craindre.
Désactiver SmartScreen et la protection en temps réel de l'antivirus le temps de télécharger, extraire tout, et exécuter ChipGenius, ou mettre les fichiers en exceptions.
https://www.cjoint.com/c/LIepeZzEuZs
Sinon c'est la même chose, derrière version en bas ici dans ce site d'archives avec un mot de passe (Indiqué):
https://www.usbdev.ru/files/chipgenius/
Executez ChipGenius, et faites clic droit dans la fenêtre de ChipGenius puis fermez la petite fenêtre d'information (Qui signifie que le rapport est copié dans le presse papier) avec "Ok", ensuite utilisez Ctrl + V pour Coller le texte du presse papier dans votre prochaine réponse.
Et vous pouvez toujours voir si KillDisk la voit dans Windows et peut faire un formatage bas niveau.
La re formater ensuite avec Hp USB Disk Storage Format Tool
https://killdisk.com/killdisk-freeware.htm
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/11843-hp-usb-disk-storage-format-tool/
PS: Il y a aussi un problème de contacts connus entre les ports de certains appareils et des clés USB, les contacts ne se font pas ou très mal faute de spécifications aléatoirement respectées dans de rares cas.
