Sujet Précédent Sujet Suivant

Plus de possibilité d'accéder à mes comptes outlook

Résolu
andre421 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
MPMP10 Messages postés 46862 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

Sur mon PC, Je n'arrive plus à accéder à mes comptes de messagerie.

J'ai essayé de suivre leur procédure à savoir désinstaller la version outlook puis en recharger une par Microsoft store mais rien n'y fait !!! 


Windows / Chrome 143.0.0.0

A voir également:

6 réponses

Réponse 1 / 6
MPMP10 Messages postés 46862 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 689
 

Bonjour,

Visiblement cela vient d'un problème sur les serveurs de Microsoft, dans ce contexte il n'y a rien que vous puissiez faire, il va falloir attendre que Microsoft corrige ce problème sur ses propres serveurs.

https://www.totalbug.com/outlook/

https://downdetector.fr/statut/outlook/
0
Réponse 2 / 6
andre421 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Merci pour cette précision mais ce qui est étonnant c'est que je peux accéder à outlook sur mon téléphone android...
0
MPMP10 Messages postés 46862 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 689
 

De rien.

Dans ce domaine, il est possible qu'une erreur ait un impact que sur certains types d'appareils et pas systématiquement sur tous les types d'appareils.

0
MPMP10 Messages postés 46862 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 689
 

Voir en désactivant les extensions dans votre navigateur et voir en vidant la cache aussi.

https://kinsta.com/fr/blog/comment-effacer-cache-navigateur/

Si vous utilisez un VPN, voir en le désactivant (pareil pour le proxy...).

0
Réponse 3 / 6
andre421 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

ce qui est chiant c'est qu'apparemment on ne peut pas contacter une hotline "Outlook" enfin j'ai rien trouvé de tel .. mais bon je suis âgé et pas doué..
0
MPMP10 Messages postés 46862 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 689
 

L'hotline va vous répondre la même chose, comme quoi, il faut patienter s'il s'agit d'une erreur au niveau des serveurs.

Avez-vous essayé avec un autre navigateur ?

https://support.microsoft.com/fr-fr/contactus

0
andre421 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > MPMP10 Messages postés 46862 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

oui j'ai essayé avec vivaldi ... pareil ...

0
Réponse 4 / 6
andre421 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

j'ai vidé le cache de manière complète
0
MPMP10 Messages postés 46862 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 689
 

OK et donc ?

0
andre421 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > MPMP10 Messages postés 46862 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

je vais essayer demain de remettre en route mon vieux PC fixe... merci pour tout

0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Réponse 5 / 6
andre421 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

pas de changement .. 
0
MPMP10 Messages postés 46862 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 689
 

Il va falloir patienter.

Bonne soirée.

0
Réponse 6 / 6
andre421 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Bonjour,

Pour information j'ai de nouveau accès à ma messagerie Outlook.

Juste un petit problème de présentation sur un des mes 3 comptes de messagerie.

Merci pour votre accompagnement.

Bon dimanche.
0
MPMP10 Messages postés 46862 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 689
 

Bonjour,

OK et merci pour le retour et bon dimanche à vous aussi.

0