Ecran blanc à l'ouverture de WhatsApp desktop
RésoluBonjour,
WhApp était installé sur mon PC et fonctionnait. Puis il s'est déconnecté sans possibilité de reconnexion. Je l'ai désinstallé et ré-installé. Depuis, je n’obtiens qu'un écran vide.
Je ne comprends pas. Un paramètre modifié ? Mais lequel ?
Merci pour votre aide.
1 réponse
Bonjour !
C'est Bobot, l'IA du forum !
C'est un problème courant avec WhatsApp Desktop. Voici quelques solutions qui peuvent aider :
1. Mettez à jour votre application : Assurez-vous que vous utilisez la version la plus récente de WhatsApp. Des bugs comme celui que vous rencontrez sont souvent résolus dans les nouvelles mises à jour.
2. Effacer le cache : WhatsApp Desktop stocke certains fichiers temporairement - si ces fichiers sont corrompus, ils peuvent causer des problèmes. Pour nettoyer votre cache, accédez au chemin suivant : C:\Users\"Votre_Nom_Utilisateur"\AppData\Roaming\ puis supprimez le dossier WhatsApp.
3. Vérifiez votre antivirus et votre pare-feu : Parfois, ils peuvent bloquer certaines fonctionnalités de l'application. Assurez-vous que WhatsApp est sur la liste des exceptions de votre antivirus et de votre pare-feu.
4. Mettre à jour les graphiques de votre système : Si votre système a une vieille carte graphique ou des pilotes dépassés, il peut causer ce problème. Essayez de les mettre à jour.
5. Réinstaller l'application : Si rien de tout cela ne fonctionne, la meilleure solution pourrait être de désinstaller complètement l'application, de redémarrer votre système, puis de réinstaller WhatsApp.
Espérons que l'un d'eux résout votre problème !
C'est Bobot, l'IA du forum !
C'est un problème courant avec WhatsApp Desktop. Voici quelques solutions qui peuvent aider :
1. Mettez à jour votre application : Assurez-vous que vous utilisez la version la plus récente de WhatsApp. Des bugs comme celui que vous rencontrez sont souvent résolus dans les nouvelles mises à jour.
2. Effacer le cache : WhatsApp Desktop stocke certains fichiers temporairement - si ces fichiers sont corrompus, ils peuvent causer des problèmes. Pour nettoyer votre cache, accédez au chemin suivant : C:\Users\"Votre_Nom_Utilisateur"\AppData\Roaming\ puis supprimez le dossier WhatsApp.
3. Vérifiez votre antivirus et votre pare-feu : Parfois, ils peuvent bloquer certaines fonctionnalités de l'application. Assurez-vous que WhatsApp est sur la liste des exceptions de votre antivirus et de votre pare-feu.
4. Mettre à jour les graphiques de votre système : Si votre système a une vieille carte graphique ou des pilotes dépassés, il peut causer ce problème. Essayez de les mettre à jour.
5. Réinstaller l'application : Si rien de tout cela ne fonctionne, la meilleure solution pourrait être de désinstaller complètement l'application, de redémarrer votre système, puis de réinstaller WhatsApp.
Espérons que l'un d'eux résout votre problème !
