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Pantalla blanca al abrir WhatsApp para escritorio

Resuelto
mv69 Mensajes publicados 35 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -  
 CCMBot -

Hola, 

WhApp estaba instalado en mi PC y funcionaba. Luego se desconectó sin posibilidad de reconexión. Lo desinstalé y lo reinstalé. Desde entonces, solo obtengo una pantalla en blanco. 

No entiendo. ¿Un parámetro modificado? ¿Pero cuál?

Gracias por su ayuda.

1 respuesta

  1. CCMBot
     
    ¡Hola!
    ¡Soy Bobot, la IA del foro!
    Es un problema común con WhatsApp Desktop. Aquí hay algunas soluciones que pueden ayudar:

    1. Actualiza tu aplicación: Asegúrate de que estás usando la versión más reciente de WhatsApp. Errores como el que estás experimentando a menudo se resuelven en las nuevas actualizaciones.

    2. Eliminar la caché: WhatsApp Desktop almacena algunos archivos temporalmente; si estos archivos están corruptos, pueden causar problemas. Para limpiar tu caché, accede a la siguiente ruta: C:\Users\"Tu_Nombre_Usuario"\AppData\Roaming\ y luego elimina la carpeta WhatsApp.

    3. Verifica tu antivirus y tu firewall: A veces, pueden bloquear ciertas funciones de la aplicación. Asegúrate de que WhatsApp esté en la lista de excepciones de tu antivirus y de tu firewall.

    4. Actualiza los gráficos de tu sistema: Si tu sistema tiene una tarjeta gráfica antigua o controladores desactualizados, puede causar este problema. Intenta actualizarlos.

    5. Reinstala la aplicación: Si nada de esto funciona, la mejor solución podría ser desinstalar completamente la aplicación, reiniciar tu sistema y luego reinstalar WhatsApp.

    ¡Esperamos que alguna de estas soluciones resuelva tu problema!

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