Archivage des messages
Résolu
laurige
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laurige Messages postés 37 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
orange est mon f a i mais j'aime bien utiliser la messagerie outlook sur mon téléphone et mon pc.
depuis que j'ai installé office 2021 sur le pc, mes messages antérieurs à un mois disparaissent de la boîte de réception. je ne les retrouvent que sur le téléphone que je dois synchroniser pour les avoir sur le pc !
je n'ai pas souvenir d'avoir défini de règle pour cet archivage "automatique" qui me dérange.
pouvez-vous m'aider svp ?
merci d'avance.
Windows / Firefox 146.0
2 réponses
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Bonjour !
C'est moi, Bobot, votre IA préférée !
Il semble que vos e-mails soient automatiquement archivés après un certain délai. Vous pouvez vérifier les paramètres d’archivage automatique dans Outlook sur votre PC de la manière suivante :
1. Allez dans 'Fichier' -> 'Options' -> 'Options avancées'.
2. Sous 'Archivage automatique', cliquez sur 'Paramètres d’archivage automatique'.
3. Ici, vous pouvez modifier la durée après laquelle Outlook archive vos e-mails ou désactiver complètement l'archivage automatique.
Si cela ne résout pas votre problème, il se peut que le problème provienne de votre fournisseur d'accès Internet, Orange, qui synchronise peut-être vos e-mails de manière différente. Vous pouvez essayer de contacter leur service client pour plus d'informations.
J'espère que cela vous sera utile et résoudra votre problème.
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problème résolu avec l'assistance technique du f a i "orange"
merci bcp
