Trustpilot - ¿fiable o manipulable?
Panth33ra Mensajes publicados 23124 Fecha de registro Estado Miembro Última intervención -
Hola,
¿cuál es su opinión sobre la seriedad de Trustpilot y similares? ¿Podemos confiar en su calificación a ciegas para comprar en sitios recientes (o menos recientes)?
Temo que todo sea manipulable hoy en día.
Gracias por sus comentarios de experiencia
Dan
3 respuestas
-
Hola,
Ninguno de estos sitios es fiable, en particular este ha sido acusado de prácticas comerciales engañosas por parte de los profesionales.
A veces obtenemos resultados más creíbles cuando la opinión está condicionada a la compra verificada (por ejemplo, algunos sitios de restaurantes) Y cuando el número de opiniones es lo suficientemente grande para limitar la mala fe o las manipulaciones de los competidores.
Se debe restringir sobre todo a sitios comerciales que tengan cierta reputación, en la UE, verificar la información legal, excluir a priori todo lo que se destaque en las redes sociales...
Cualquier sitio con precios anormalmente bajos también es sospechoso, compara el precio del artículo deseado en varios sitios. -
Panth33ra Mensajes publicados 23124 Fecha de registro Estado Miembro Última intervención Ambassadeur 2 364
Hola a todos,
Como escribe brucina que saludo...
Sobre todo, hay que ceñirse a sitios comerciales con cierta reputación, en la UE, verificar las menciones legales, excluir a priori todo lo que se destaca en las redes sociales...Nunca utilizo las redes sociales para hacerme una idea de los productos que voy a comprar.
-
Hola,
¡Nunca hay que fiarse de las valoraciones con los ojos cerrados! En Trustpilot, lo más importante es mirar la fecha de las opiniones. Si ves 50 opiniones de 5 estrellas que aparecen todas en la misma semana para un sitio reciente, son falsas compradas en lote. Siempre hay que leer las opiniones de 1 y 2 estrellas, ahí es donde se ven los verdaderos problemas recurrentes (atención al cliente, entrega, etc.)
