Impossible d'imprimer mon pdf correctement

willemina48 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
willemina48 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

Depuis environ 1 semaine, tous les pdf que je veux imprimer sont automatiquement imprimés sur une zone de 215,9mm sur 279,4mm (c'est d'ailleurs indiqué sur la droite sur l'aperçu visible dans la boîte de dialogue). Le format papier est bien A4 21*29,7, le format page aussi, le document aussi. J'ai essayé avec d'autres document mais le résultat est le même...J'ai eu beau chercher partout autant dans les paramètres du PDF que dans ceux de mon imprimante rien n'y fait, je n'arrive pas à changer ce paramètre. Je me retrouve bien embêtée car je dois imprimer des documents professionnels (étiquettes pour ventes de produits) et l'impression est impossible, ce qui est imprimé se retrouve complètement décalé avec une marge énorme en haut et en bas...Si quelqu'un a une solution ça serait super! merci


Windows / Chrome 142.0.0.0

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6 réponses

Pierr10 Messages postés 14168 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 564
 

Bonjour 

Quel logiciel utilisez-vous pour gérer les PDF ?


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willemina48 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 

Bonsoir, je vous ai répondu mais je crois avoir commis une erreur et avoir plutôt répondu à mon propre post et non à vous...désolée, mais ma réponse est là! et merci de votre aide

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willemina48 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 

Bonjour et merci de votre réponse que je viens juste de voir. J'ouvre les pdf avec Adobe acrobat comme avant, sauf que lorsque je veux imprimer, dans la fenêtre qui s'ouvre, l'échelle est notée à 94% et la page fait 215,9*279,4mm...

Je vous joins une capture d'écran

pourtant dans configuration la page est en A4, le papier aussi...quoique je modifie l'inscription 215,9*279,4mm reste là et évidemment l'impression en est modifiée...Merci si vous pouvez m'aider!

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jee pee Messages postés 42640 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 787
 

Bonjour,

215,9mm x 279,4mm c'est le format US Letter du papier.

Il doit falloir en haut des paramètres de l'imprimante, sur Propriétés ou Options avancées choisir le format A4


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willemina48 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 

c'est déjà en A4...et pour info même si je coche un autre format rien ne bouge il reste toujours inscrit 215,9*279,4mm... c'est à n'y rien comprendre

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Pierr10 Messages postés 14168 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 564
 

Bonjour,

  • Cliquez sur Propriétés (dans la fenêtre d'Acrobat que vous avez donnée en capture d'écran).
  • Cliquez ensuite sur Avancé...
  • Changez le format du papier en A4.

Fermez toutes les fenêtres en validant par OK.


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willemina48 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 

Bonsoir,

Si je vais dans propriétés, je n'ai pas Avancé....j'ai Principal et le format papier est en A4

Ensuite j'ai configuration de la page et la page est déjà en A4. De plus même si je choisi un autre format, on en revient toujours à la même zone imprimable venue de je ne sais où...

J'ai "options avancées" à la première fenêtre qui s'ouvre quand je veux imprimer mais ça n'a rien à voir

De plus je précise que cela le fait quelque soit le format du PDF, j'ai des format classiques (documents comptables en A4) et des formats personnalisés correspondants à des étiquettes à imprimer. Je précise aussi que si j'imprime un doc open office il n'y a pas de pb...

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jee pee Messages postés 42640 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 787
 

Sans la même imprimante et le même logiciel c'est difficile à appréhender.

Peux tu essayer d'imprimer le pdf depuis un autre logiciel. On doit pouvoir ouvrir un pdf avec open office, Edge, firefox, ...


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willemina48 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 

je vais essayer et je vous tiens au courant mais ça commence vraiment à me prendre la tête, d'autant que je procède comme ça depuis des années avec la même imprimante et Adobe. Je ne comprend pas ce qui a pu être modifié!

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willemina48 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 

Bon j'ai créer un pdf format A4 entièrement noir et ouvert ensuite avec Edge. L'impression donne à peu de chose près la même chose c'est à dire qu'il y a bien des marges blanches sur les côtés, surtout en haut et en bas. Par contre en imprimant comme ça je ne tombe pas sur les mêmes fonctionnalités

Le format papier est bien A4 mais je ne peux pas modifier la zone d'impression. Je peux ensuite ouvrir la boîte de dialogue et je retombe donc exactement sur la même chose qu'avec adobe

tout est bien en A4...

Le même dessin imprimé via adobe donne la même chose, marges sur le côté

je vais m'arracher les cheveux! surtout qu'il faut que je passe par adobe puisque je choisis l'impression multiple (par exemple 2 sur 5, pour obtenir 10 étiquettes imprimées sur une page A4 spéciale autocollante prédécoupées, sauf qu'avec cette zone d'impression tordue ça ne tombe évidemment plus sur les bonnes zones...) 

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willemina48 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 

Toujours au même point...je commence à me poser une question: je suis sous windows 11 et mon imprimante Canon MP630 est très vieille (au moins 10 ans). Je comptais désinstaller et réinstaller le pilote mais lorsque je vais sur le site de canon je m'aperçois que mon imprimante n'est pas pris en charge par ce système d'exploitation. Est-ce qu'une mise à jour de windows 11 n'aurait pas pu créer le problème? De plus lorsque je vais dans le gestionnaire de périphérique, je ne trouve pas mon imprimante...

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willemina48 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 

Bon alors je pense avoir trouvé le problème. Je pense que mon imprimante était obsolète et qu'une mise à jour de windows 11 avait créé le problème. Du coup j'ai tenté l'installation du pilote pour windows vista et du coup ça a l'air de bien fonctionner, en tout cas la zone imprimable est de la bonne taille A4. J'espère n'avoir pas fait de bêtise!

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