Imprimante HP ne scanne plus

Résolu
clairgi66 Messages postés 202 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jeannets Messages postés 28378 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -

Bonjour,

Après avoir scanné 6 documents en wifi, le scanne ne fonctionne plus ?

Il s'agit d'une imprimante HP 3830 tout en un.

Merci si vous pouvez m'aider.

Claire

MerceWindows / Chrome 142.0.0.0

1 réponse

jeannets Messages postés 28378 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 6 054
 

Bonjour,

essaie d'abord de faire ton Scan avec une liaison Filaire directe entre la BOX et l'imprimante, en RJ45 en lieu et place du Wifi... avant d'accuser l'imprimante..!

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