Problème de connexion à un compte GMAIL pro
MPMP10 Messages postés 66198 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Notre association a un compte GMAIL PRO qui a été créé par l'administrateur de la fondation avec qui l'association travaille.
Le problème que l'on a :
Nous avons une personne qui doit accéder à la messagerie gmail de l'association, à partir de son smartphone iOS.
Son portable ne figure pas parmi les appareils compatibles avec les invites Google que l'on peut voir dans les paramètres du compte.
De ce fait à chaque fois qu'elle essaie de se connecter, un code de vérification est envoyé à ces appareils compatibles dont le mien.
Comment faire pour que son smartphone soit rajouté à la liste des appareils compatibles et qu'il ne soit plus nécessaire qu'une autre personne soit obligé de valider cette connexion (code).
Je ne sais pas si j'ai été suffisamment clair dans la description du problème.
D'avance merci.
Windows / Edge 142.0.0.0
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3 réponses
Bonjour,
Je n'ai pas trouvé qu'il y avait une incompatibilité avec certains téléphones. D'autant plus, que dans la liste des 3 téléphones qui peuvent recevoir le fameux code, il y a un iOS.
Avez-vous le lien ou les références d'un article qui donne une liste de téléphones "compatibles".
Dans votre demande.
<< Son portable ne figure pas parmi les appareils compatibles avec les invites Google que l'on peut voir dans les paramètres du compte. >>
Se connecter avec des invites Google - iPhone et iPad - Aide Compte Google
Bonjour,
Nous avons fait des essais de connexions à partir d'autres smartphones et le résultat est identique. Seuls les téléphones qui sont présents dans les invites du compte Google ne nécessitent pas cette authentification par l'envoi d'un code.
De plus, lorsque la personne essaie de se connecter, dans le message qui indique qu'un code a été envoyé sur des téléphones, seuls les deux Android sont indiqués.
Quelqu'un sait-il comment rajouter des téléphones dans les invites Google. Il s'agit d'un compte google pro.
Merci, d'avance.
