Problema de conexión a una cuenta de GMAIL profesional
MPMP10 Mensajes publicados 47308 Fecha de registro Estado Miembro Última intervención -
Hola,
Nuestra asociación tiene una cuenta de GMAIL PRO que fue creada por el administrador de la fundación con la que trabaja la asociación.
El problema que tenemos es el siguiente:
Hay una persona que necesita acceder al correo gmail de la asociación desde su smartphone iOS.
Su teléfono no figura entre los dispositivos compatibles con las invitaciones de Google que se pueden ver en la configuración de la cuenta.
Por lo tanto, cada vez que intenta conectarse, se envía un código de verificación a esos dispositivos compatibles, incluyendo el mío.
¿Cómo hacer para que su smartphone sea añadido a la lista de dispositivos compatibles y que ya no sea necesario que otra persona valide esta conexión (código)?
No sé si he sido lo suficientemente claro en la descripción del problema.
Muchas gracias de antemano.
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3 respuestas
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Hola,
¡Es necesario que la persona en cuestión se consiga un teléfono compatible en este contexto!
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Hola,
No he encontrado que haya una incompatibilidad con ciertos teléfonos. Además, en la lista de 3 teléfonos que pueden recibir el famoso código, hay un iOS.
¿Tienes el enlace o las referencias de un artículo que dé una lista de teléfonos "compatibles"?
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En su solicitud.
<< Su teléfono no se encuentra entre los dispositivos compatibles con las invitaciones de Google que se pueden ver en la configuración de la cuenta. >>
Hola,
Hemos realizado pruebas de conexión desde otros smartphones y el resultado es idéntico. Solo los teléfonos que están presentes en las invitaciones de la cuenta de Google no requieren esta autenticación mediante el envío de un código.
Además, cuando la persona intenta conectarse, en el mensaje que indica que se ha enviado un código a los teléfonos, solo se muestran los dos Android.
¿Alguien sabe cómo añadir teléfonos en las invitaciones de Google? Se trata de una cuenta de Google profesional.
Gracias de antemano.
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