Bluetooth défaillant

Mannyfico Messages postés 3 Statut Membre -  
Mannyfico Messages postés 3 Statut Membre -

Bonjour, 

Je viens d'acquérir le MSI H610 Infinite S3 14, déballé de ce matin. 

Dessus, il m'est impossible de connecter quelque chose en bluetooth. Soit il met une plombe à trouver l'équipement, soit il se connecte et déconnecte en 30s et ne le retrouve plus après. 

J'ai contacté le support Microsoft qui m'a fait réinstaller Win11 sans effet. 

Auriez-vous une solution? cordialement,

4 réponses

  1. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     

    Problème qui persiste malgré une réinstallation de windows ??

    Suggestion: Contacte le vendeur, il est sous garantie.
                                       Ou
    Tu peux attendre pour obtenir d'autres avis.

    1
    1. Mannyfico Messages postés 3 Statut Membre
       

      Oui j'ai contacté MSI. Merci :)

      0
  2. Panth33ra Messages postés 23111 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 2 362
     

    Bonsoir,

    Est-ce que le bluetooth est bien activé sur ton PC ?... Paramètres > Bluetooth et Appareils. Sinon, regarde dans le mode d'emploi de ton PC.


    0
  3. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     

    Bonjour,

    il m'est impossible de connecter quelque chose en bluetooth

    Regarde -->> ICI <<--

    C'est mentionné dans communication, Intel wireless AX2120 + Bluetooth V5.2

    Simple vérification:
    Touche Windows + X
    Gestionnaire de périphériques 

    As-tu une rubrique --> Autres périphériques ?

    Tu as quoi dans cartes réseau ?

    As-tu le périphérique Bluetooth ?
    Image en exemple:

    0
  4. Mannyfico Messages postés 3 Statut Membre
     

    J'ai ça qui apparait. Quand il daigne reconnaître mes écouteurs (sans son) ou ma manette, j'ai le nom du périphérique en plus dans cette liste.

    0