Bluetooth défaillant

Mannyfico Messages postés 3 Statut Membre -  
Mannyfico Messages postés 3 Statut Membre -

Bonjour, 

Je viens d'acquérir le MSI H610 Infinite S3 14, déballé de ce matin. 

Dessus, il m'est impossible de connecter quelque chose en bluetooth. Soit il met une plombe à trouver l'équipement, soit il se connecte et déconnecte en 30s et ne le retrouve plus après. 

J'ai contacté le support Microsoft qui m'a fait réinstaller Win11 sans effet. 

Auriez-vous une solution? cordialement,

4 réponses

kaneagle Messages postés 96529 Statut Modérateur 14 550
 

Problème qui persiste malgré une réinstallation de windows ??

Suggestion: Contacte le vendeur, il est sous garantie.
                                   Ou
Tu peux attendre pour obtenir d'autres avis.

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Mannyfico Messages postés 3 Statut Membre
 

Oui j'ai contacté MSI. Merci :)

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Panth33ra Messages postés 24493 Statut Membre Ambassadeur 2 014
 

Bonsoir,

Est-ce que le bluetooth est bien activé sur ton PC ?... Paramètres > Bluetooth et Appareils. Sinon, regarde dans le mode d'emploi de ton PC.


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kaneagle Messages postés 96529 Statut Modérateur 14 550
 

Bonjour,

il m'est impossible de connecter quelque chose en bluetooth

Regarde -->> ICI <<--

C'est mentionné dans communication, Intel wireless AX2120 + Bluetooth V5.2

Simple vérification:
Touche Windows + X
Gestionnaire de périphériques 

As-tu une rubrique --> Autres périphériques ?

Tu as quoi dans cartes réseau ?

As-tu le périphérique Bluetooth ?
Image en exemple:

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Mannyfico Messages postés 3 Statut Membre
 

J'ai ça qui apparait. Quand il daigne reconnaître mes écouteurs (sans son) ou ma manette, j'ai le nom du périphérique en plus dans cette liste.

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