L'écran de mon ordinateur portable HP envy 8ème est noir

zenaide24 Messages postés 3 Statut Membre -  
jeannets Messages postés 28865 Statut Contributeur -

Bonsoir. Cela fait deux jours mon ordinateur portable HP envy 8ème génération un core i5 affiche noir. Au démarrage tout est normal mais le bureau ne s'affiche pas tout est noir.

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1 réponse

Réponse 1 / 1
jeannets Messages postés 28865 Statut Contributeur Ambassadeur 5 997
 

Bonsoir,

Tu dis ce qui ne s'affiche pas... Mais tu ne dis pas ce qui s'affiche..?? sur ta 8ème génération.

-- normalement tu dois pouvoir afficher le BIOS, ce serais déja un indice..

-- Quel âge a cet ordinateur..? quelle est sa version de Windows..?? ou autre..??
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