L'écran de mon ordinateur portable HP envy 8ème est noir

zenaide24 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jeannets Messages postés 28443 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -

Bonsoir. Cela fait deux jours mon ordinateur portable HP envy 8ème génération un core i5 affiche noir. Au démarrage tout est normal mais le bureau ne s'affiche pas tout est noir.

1 réponse

  1. jeannets Messages postés 28443 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 6 615
     

    Bonsoir,

    Tu dis ce qui ne s'affiche pas... Mais tu ne dis pas ce qui s'affiche..?? sur ta 8ème génération.

    -- normalement tu dois pouvoir afficher le BIOS, ce serais déja un indice..

    -- Quel âge a cet ordinateur..? quelle est sa version de Windows..?? ou autre..??

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