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No se reciben más correos de Gmail.

Resuelto
marion.212 Mensajes publicados 29 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -  
marion.212 Mensajes publicados 29 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -

Hola,

Desde este verano, he tenido problemas para recibir correos de gmail en mi dirección hotmail.fr

He probado con varios contactos diferentes y el resultado es el mismo: no recibo nada. Por su parte, no tienen correos de error y el mensaje aparece en la bandeja de Enviados. Por mi lado, no hay nada en el spam, nada en la bandeja principal y los contactos están bien registrados como autorizados. Además, he realizado lo que se proponía en este foro de 2021 (https://learn.microsoft.com/fr-fr/answers/questions/4543149/je-ne-recois-plus-les-mails-de-certains-de-mes-con) pero no ha cambiado nada en absoluto.

Espero que puedan ayudarme a resolver este problema porque es bastante molesto, muchas personas utilizan gmail como correo.

He publicado un mensaje en el foro de Microsoft, pero la persona que me respondió no me dio respuestas y me pidió que contactara a Google en caso de fallo....

Aquí hay algunas otras precisiones:

Antes recibía correos de estos remitentes, para mí el problema comenzó este verano, pero no puedo verificarlo porque borro los correos de los que ya no tengo necesidad.

He eliminado las reglas que tenía en Outlook y mis contactos están bien en los contactos autorizados.

Prueba 1: de mi correo Yahoo a Hotmail = recepción ok

Prueba 2: de mi correo Hotmail a Hotmail = recepción ok

Prueba 3: de mi correo Gmail a Yahoo = recepción ok

Prueba 4: de mi correo Gmail a Hotmail = NO SE RECIBE, el correo no llega

Para todas estas cuentas, no utilizo un cliente de correo, solo los webmails.

Para su información, aunque creo que no tiene relación, estoy en Windows 11 y utilizo Firefox como navegador.

Gracias de antemano, que tenga un buen día y un buen fin de semana,

Marion

2 respuestas

  1.
    marion.212 Mensajes publicados 29 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   1
     

    Hola,

    Gracias NonoM45, había verificado todos mis parámetros de correo, las reglas así como las direcciones de los remitentes, no estaban en los remitentes bloqueados, pero no había pensado en verificar el dominio general gmail.com

    Y efectivamente, ¡ese sí estaba en los dominios bloqueados! (lo que no entiendo porque tengo bastante contactos que utilizan gmail, así que no veo por qué habría bloqueado todo el dominio, pero bueno)

    Lo he retirado y he hecho pruebas esta mañana con mi dirección gmail y la de mi esposo y estoy recibiendo todo, muchas gracias :-)

    Que tengas un buen día

    1
  2. NonoM45 Mensajes publicados 1020 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   5
     

    Hola Marion,

    ¿Ha verificado sus parámetros de correo en https://outlook.live.com/mail/0/options/mail/layout?

    En particular, que sus mensajes no estén agrupados por conversación.

    O en https://outlook.live.com/mail/0/options/mail/rules,

    ¿no ha integrado alguna regla que lo haga?

    O aquí https://outlook.live.com/mail/0/options/mail/junkEmail

    en los correos no deseados, ¿el dominio "gmail.com" podría haber sido bloqueado?

    En fin, puede ser complicado encontrarlo.

    ¡A+

    0