Plus de son sur HP EliteBook 480

Bonjour, 

Sauriez-vous m'aider pour réactiver le son sur mon ordi ? 

J'ai installé ce qui me semblait être le bon pilote HP, je ne sais pas dire si le problème peut être matériel ? haut parleur grillés ? 

J'ai une croix sur le logo son dans la barre d'outils, si je clique dessus il m'ouvre systématiquement la résolution de problème et ne me propose que le redémarrage comme solution. Cela ne fonctionne pas. 

2 réponses

  1. Modérateur

    Bonjour,

    Windows + R
    Tape --> devmgmt.msc et OK.
     
    As-tu une rubrique --> Autres périphériques ?
    Si oui, c'est quoi le périphérique problématique ?

    Image en exemple:

    ------------------------------------------------------------------------------------------------------------
     
    Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

    Image en exemple:

    ------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Vérifie le no. du modèle ?

    EliteBook 480 ou 840 ?

    0
    1. Modérateur

      Pas de nouvelles ?

      As-tu résolu le problème ?

      0