Messenger défaillance batterie
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Bonjour
Depuis 3 jours l'application messenger se ferme sans arrêt.
J'ai un message m'indiquant un problème de batterie et messenger comme application ave une défaillance.
J'ai tout essayé y compris réinstaller mais rien n'y fait
Pouvez vous m'aider svp
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3 réponses
Bonjour,
Savez-vous si ce problème est apparu depuis une mise à jour ? Et quel est le modèle de votre téléphone ?
Bonjour,
Votre téléphone devrait être compatible avec Messenger.
Vérifiez tout d'abord si votre Samsung est à jour en allant dans Paramètres > Mise à jour du logiciel > Téléchargement et installation. Vérifiez aussi vos applis Play Store et Galaxy Store.
Si tout est à jour, il est possible que la dernière version de Messenger pose problème. Je vous suggère de le retrograder vers une version un peu moins récente.
Essayez de télécharger cette version de Messenger. Vous devrez par contre autoriser l'installation à partir de sources inconnues - votre téléphone devrait vous proposer de le faire au moment de l'installation.