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Teclado y trackpad inoperantes, pantalla apagada

SerpentTemeraire16 Mensajes publicados 1 Estado Miembro -  
Didi64_549 Mensajes publicados 2847 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -

Hola,

he reemplazado mi batería y después de volver a montarla, el teclado y el trackpad no funcionan en mi MacBook Air Retina 12 de 2017. Abro la tapa y aparece un signo de interrogación más la información de Apple. No puedo apagar mi Mac con el botón de apagado, no hay ninguna acción en el trackpad y el teclado.

gracias por su ayuda

1 respuesta

  1.
    Didi64_549 Mensajes publicados 2847 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
     

    Hola,

    Consulta directamente en el sitio de Apple, ya que con la hinchazón de la antigua batería, el trackpad debe haber recibido un golpe:

    https://support.apple.com/es-es/mac/repair

    Solo pides un precio en este sitio.

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