Mobile Connecté Bloqué
cedeboy Messages postés 212 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour a tous,
J'essaie depuis quelques jours d'installer l'application Mobile Connecté pour pouvoir synchroniser mon téléphone avec mon ordinateur.
Et il m'ai impossible d'installé l'application sur mon pc et là je ne sais pas quoi faire pour débloquer l'application.
Je suis sous Windows 11 24 H 2
Je vous envoie une photo pour que vous puissiez voir ce qui est marqué.
Si vous avez une solution je suis preneur.
Merci pour votre aide.
Cordialement Cédric.
2 réponses
Bonjour @cedeboy StatutMembre.
Cela vient probablement d'une stratégie de groupe que l'administrateur du pc ou un logiciel a mis en place sur ce pc.
Pour y voir plus clair faire ce qui suit.
Télécharger FRST .
Une fois téléchargé enregistrer FRST sur le bureau puis cliquer avec le bouton droit de la souris sur FRST et choisir Exécuter en tant qu'administrateur ce qui donne ceci :
Attendre que le message l'outil est prêt à fonctionner s'affiche puis cliquer sur Analyser.
Pour information :
Si tu as une alerte de Microsoft Defender ne pas en tenir compte cliquer sur Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même, voir ci-dessous.
Attention, attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent.
À la fin de l'analyse les deux rapports FRST et Addition seront sur le bureau.
Envoyer les rapports FRST et ADDITION sur cjoint.com ou sur https://pjjoint.malekal.com/ .
Puis joindre les deux liens générés par https://www.cjoint.com/ ou https://pjjoint.malekal.com/ dans ta réponse.
Bonjour bazfile
Merci beaucoup pour votre réponse.
Je vais télécharger le logiciel FRST que vous avez annoncé, faire une analyse de mon pc, et d'envoyer les rapports sur les liens internet que vous m'avez mentionner.
Et si vous avez d'autres solution je suis toujours preneur.
Je vous tiendrais au courant.
Je vous souhaite un bon Dimanche.
Cédric