Imprimante bloquée

NINOU974972 Messages postés 1 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 96817 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour. 

Cartouches UPRINT963 pour HP office jet pro 9010 non reconnues.
Imprimante bloquée.

Merci.


Windows / Edge 136.0.0.0

A voir également:

3 réponses

kaneagle Messages postés 96817 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 610
 

Bonjour

Débranche l'imprimante du secteur mural
Attend quelques minutes
Rebranche l'imprimante
Met l'imprimante en fonction et vois que ca donne.

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NINOU974972
 

Le résultat est négatif. problème non résolu après cette action.

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kaneagle Messages postés 96817 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 610
 

Télécharge et installe --> Revo Uninstaller
Lance-le en tant qu'administrateur
Désinstalle tous les produits de l'imprimante Canon
Suis bien le tuto pour tout désinstaller proprement incluant les dossiers et clés
résiduelles.
Pour le scan des résidus, coche --> mode avancé
Redémarre le pc.
 
Télécharge ce pilote --> OfficeJet Pro 9010
Allume l'imprimante
Lance le setup du pilote --> HPEasyStart-13.4.8-OJP9010_49_10_4644_2_Webpack.exe
Suis les instructions.

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