Imprimante bloquée

Bonjour. 

Cartouches UPRINT963 pour HP office jet pro 9010 non reconnues.
Imprimante bloquée.

Merci.


Windows / Edge 136.0.0.0

3 réponses

  1. Modérateur

    Bonjour

    Débranche l'imprimante du secteur mural
    Attend quelques minutes
    Rebranche l'imprimante
    Met l'imprimante en fonction et vois que ca donne.

    0
    1. Le résultat est négatif. problème non résolu après cette action.

      0
      1. Modérateur

        Télécharge et installe --> Revo Uninstaller
        Lance-le en tant qu'administrateur
        Désinstalle tous les produits de l'imprimante Canon
        Suis bien le tuto pour tout désinstaller proprement incluant les dossiers et clés
        résiduelles.
        Pour le scan des résidus, coche --> mode avancé
        Redémarre le pc.
         
        Télécharge ce pilote --> OfficeJet Pro 9010
        Allume l'imprimante
        Lance le setup du pilote --> HPEasyStart-13.4.8-OJP9010_49_10_4644_2_Webpack.exe
        Suis les instructions.

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