Pourquoi mon écran Redmi se met 'au noir'?

Bonjour,

J'ai un mobile Redmi 9A, version MIUI Global 12.5.5,

Si je veux téléphoner, après avoir composé le numéro, dès que j'appuie sur le bouton vert pour appeler, l'écran vire au noir complet, et je ne peux plus rien faire.

Si j'appel un service par exemple avec un menu (taper 1, taper 2 taper 3), je ne peux pas parcequ'il n'y a plus rien sur l'écran.

Je ne peux pas raccrocher non plus.

Je suis obliger d'appuyer longtemps sur le bouton de côté pour éteindre complètement le mobile, puis ensuite le rallumer

Lorsque je reçois un appel, dès que j'appuie sur décrocher. l'écran réapparait lorsque le correspondant raccroche.

Avez-vous une idée pour corriger cela? ou seule solution aller en magasin?

Merci.