Messageris Free bloquée

Résolu
LapinDrole17 Messages postés 7 Statut Membre -  
bazfile Messages postés 58519 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour, 

Depuis ce matin , apparait l'information suivante : "votre compte a été compromis"

Aucune de procédure qui me sont conseillées n'aboutit 

Merci de m'aider

5 réponses

  1. bazfile Messages postés 58519 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 278
     

    @LapinDrole17 StatutMembre .

    C'est une arnaque courante et classique ne pas répondre au message ne pas cliquer sur le lien présent dans le message, c'est du phishing afin de récupérer le mot de passe du compte mail, virer l'email, oublier tout ça et passer à autre chose.

    Si tu as cliqué sur le lien du message et donné les renseignements demandés, change vite le mot de passe de ton compte mail Free.

    Bonne fin de journée.

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  2. bazfile Messages postés 58519 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 278
     

    Bonjour @LapinDrole17 StatutMembre.

    Pas très précis comme explication, qui dit que le compte est compromis ?

    Développez un peu plus avec si possible poster une capture d'écran du message mode-d-emploi-insérer-une-image-dans-un-message .

    Sinon :

    Tester l'adresse mail ICI.

    Changer le mot de passe du compte mail.

    Voir ça avec Free.

    Voir aussi cette page.


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  3. LapinDrole17 Messages postés 7 Statut Membre
     

    N'ayant plus de messagerie , j'ai du mal à vous lire 

    Je vais essayer "cette page"

    Merci

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  4. LapinDrole17 Messages postés 7 Statut Membre
     

    J'ai lu et essayé d'appliquer les recommandations qui sont données et je n'aboutis à rien

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  6. LapinDrole17 Messages postés 7 Statut Membre
     

    Mille excuses à tous !

    Mon compte a été bloqué par FREE suite à une manoeuvre frauduleuse

    Je suis en contact avec Free qui va régler le problème

    Merci de vos réponses...J'ai été un peu débordé par cette histoire ( né en 1937)

    ????

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    1. bazfile Messages postés 58519 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 278
       

      À l'avenir quand on a un doute éviter de cliquer sur les liens des mails douteux.

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