Fiabilité des avis Trustpilot : en douter ou pas ?

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 AliBaba -
Trustpilot
Les notations et avis en ligne sont devenus cruciaux pour la réputation des entreprises. Cependant, des sites référence comme Trustpilot suscitent des doutes concernant leur fiabilité. En effet, Trustpilot serait soupçonné de favoriser les entreprises qui souscrivent à son service de collecte d'avis, ce qui crée une inégalité entre celles qui paient et celles qui ne le font pas. De plus, la publication de faux avis semblent être une pratique courante sur Internet, renforçant les doutes sur l'authenticité des évaluations en ligne. Que pensez-vous de ces pratiques et comment pourrions-nous les réguler pour garantir l'équité et la fiabilité des avis en ligne ?
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2 réponses

AliBaba
 

Bonjour,

J'ai récemment émis un avis sur Truspilot concernant l'entreprise Ringover, qui voulait acheter mes avis (4 avis pour un total de 60€, sur 4 plateformes différentes).

J'ai refusé car c'est immoral, mais je pense que certains acceptent d'être achetés. Donc, on peut acheter des avis, j'en ai la preuve ! Ce qui est troublant, c'est que Ringover m'a répondu, de manière insipide et lénifiante, comme c'est le cas partout, hélas..

Truspilot m'a indiqué que si je ne fournissais pas mes coordonnées à Ringover, on supprimerait bientôt mon avis. C'était de l'intox, car je n'ai rien fait, et mon avis est finalement resté.

Cela en dit long sur les liens entre Trustpilot et ses clients payants, où l'on voit que la pente est glissante et l'honnêteté douteuse.Cela n'est pas dénoncé dans les médias, et franchement, je pense que les avis "certifiés" peuvent être remis en question. Business is business rime avec immoralité, visiblement.

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k73stef
 

MERCI  ... !!!
je suis rassuré car en effet mon AVIS expériences faites sur TrustPilot c'est qu'ils ne sont pas pas fiables car ils retirent les avis négatifs et certainement notamment ceux de leurs membres abonnés payants 
 

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