Installation imprimante HP deskjet

flesoil Messages postés 9 Statut Membre -  
brucine Messages postés 23255 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

Je ne parviens pas à installer correctement ma nouvelle imprimante  HP Deskjet 2822e sur mon PC sous windows 7. L'imprimante est ajoutée, mais elle ne produit que des photocopies et n'imprime pas les documents venant du PC. D'où vient le problème et quoi faire.

D'avance, merci pour vos éclairages

flesoil


Windows / Firefox 115.0

1 réponse

brucine Messages postés 23255 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 601
 

Bonjour,

Il n'existe pas de pilotes pour Windows 7, ce qui explique pourquoi votre fille est muette.

Migrer à Windows 10, ou essayer à tout hasard avec le pilote Windows 8?

https://support.hp.com/be-fr/drivers/hp-deskjet-2800e-all-in-one-printer-series/model/2101372280
 

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