Code PIN non disponible
Résolu
georges97 Messages postés 14579 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour, Suite à une mise à jour hier, ce matin impossible d'entrer mon code PIN
code non disponible !!!
Comment faire pour débloquer mon ordinateur svp
Qui peut m'aider
Cordialement
PUIREUX
6 réponses
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Bonjour,
La procédure se trouve ici sur le support de Microsoft.
Réinitialiser votre code confidentiel lorsque vous n’êtes pas connecté Si vous avez oublié votre code confidentiel et que vous devez le réinitialiser, vous pouvez le faire à partir de l’écran de connexion Windows. Regardez sous la zone de texte PIN : Si l’option J’ai oublié mon code confidentiel est disponible, sélectionnez-la et suivez les instructions pour réinitialiser votre code confidentiel. S’il existe plusieurs comptes sur l’appareil, choisissez celui que vous devez réinitialiser. Cette option n’est disponible que pour les comptes Microsoft, et non pour les comptes locaux Si l’option J’ai oublié mon code confidentiel n’est pas disponible, vous devez vous connecter avec votre mot de passe, puis réinitialiser le code confidentiel à partir de l’application Paramètres. Sélectionnez Options de connexion, puis Entrez votre mot de passe.Pour le reste voir ici :
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flo88 Messages postés 28485 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 5 168
Bjr
Vérifier que votre clavier numérique est bien actif.
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Bonjour,
Sur l'écran de déverrouillage, vérifiez qu'il est bien écrit Code confidentiel et non pas Mot de passe, dans la ligne où vous tapez le code.
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Voici ce qui écrit :
Un problème s'est produit et votre PIN n'est pas disponible
Cliquez pour configurer à nouveau votre PIN
Je clique et rien ...
Merci de m'aider
CFDT
PUIREUX
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Bonjour Georges 97
Effectivement je pouvais poser la question avec mon pseudo habituel malheureusement pas retrouvé mes identifiants qui sont sur mon ordi bloqué !!!
Désolée et toutes mes excuses
Avez-vous une solution à mon problème svp
Cdlt
PUIREUX
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Bonjour,
malheureusement pas retrouvé mes identifiants qui sont sur mon ordi bloqué !!!Pourtant, hier, vous avez bien posé votre question avec le compte correspondant au pseudo "PUIREUX", alors que le PC en question était déjà bloqué !
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Je me doutais bien que vous ne l'aviez pas fait volontairement. Ceci dit, je n'étais pas impliqué dans la recherche de solution concernant le problème d'accès à la session Windows par code pin, objet de votre message initial.
Vous pouvez, si vous avez noté l'identifiant/mot de passe accéder à CCM à partir de n'importe quel ordinateur ou smartphone.
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Oui j'ai pris l'ordi de mon Mari
Et en ce moment je suis mon portable
Je pense que ça n'est pas trop grave
Désolée
Avez-vous une suggestion afin de démarrer mon ordinateur svp
Merci
Cdt
PUIREUX
