Harcèlement sur Youtube. Résolu

Question

Bonjour,

Je cherche à contacter YouTube concernant un problème de harcèlement sur la plateforme. Une personne utilise toujours le même compte, créé des nouveaux, pour me suivre et me provoquer sous plusieurs vidéos. Malgré plusieurs signalements, YouTube ne semble pas agir.

Ce n’est pas seulement moi qui suis visé, cette personne :

Insulte systématiquement ceux qui ne sont pas d’accord avec elle,
	Spam les commentaires sous plusieurs vidéos,
	Copie et republie les messages d’autres utilisateurs pour les décrédibiliser ou les provoquer.

Elle est toujours là à embêter tout le monde, vous imaginez le genre avec plein de fautes et "ftg, nt...m" je vous passe les détails et continue sans aucune sanction. Cette personne se fait insulter de partout dans les commentaire et n'est pas bloqué. Ça dit, signalez le mais rien n'y fait.

Il y a un mois, j’avais pu contacter YouTube pour un problème avec SuperChat avec l'adresse youtube-support@google.com , mais cette adresse ne fonctionne plus. J’ai essayé aussi service@youtube.com, mais je reçois un message automatique indiquant que l’adresse n’existe pas.

Savez-vous quelle est la bonne adresse mail ou un moyen efficace pour contacter YouTube directement ? Soit l'adresse à changé, soit, il n'est plus possible de les contacter ce qui m'étonnerais. Simplement virer cette personne car franchement, ras la casquette !!!

Merci d’avance pour votre aide.

MPMP10 · Answer

Bonsoir,

Voir ici.

https://www.youtube.com/t/contact_us?gl=fr&hl=fr

Si vous constatez qu'un contenu enfreint ces règles, merci de le signaler. Cliquez ici pour savoir comment signaler les cas de non-respect du règlement de la communauté. Si vous souhaitez signaler plusieurs vidéos ou commentaires, vous pouvez signaler la chaîne. Pour des conseils sur la sécurité, la protection de votre compte et la confidentialité de vos données, accédez au Centre de prévention pour les créateurs et à l'article YouTube en toute sécurité.

Si des menaces spécifiques sont proférées contre vous et que vous ne vous sentez pas en sécurité, signalez-le directement aux autorités locales.

https://support.google.com/youtube/answer/2802268?hl=fr

Notre adresse

Vous pouvez contacter YouTube à l'adresse ci-après.

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4, D04 E5W5
Irlande

Fax: +353 1 686 5660

Harcèlement sur Youtube.

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