Subcarpetas de la bandeja de entrada
ResueltoCCMBot -
Hola,
OUTLOOK 365 de Office bajo Windows11
¡La recepción de los mensajes funciona normalmente!
Desde hace unos días, mis mensajes son bien recibidos por sus destinatarios, pero no se almacenan en "OUTBOX"
Igualmente, mis borradores. Cuando cierro una respuesta en curso de redacción, aparece momentáneamente en el historial de mensajes recibidos con la mención en rojo "(Borrador)"
La Cuarentena y la Papelera almacenan bien lo que deben, pero el comando "vaciar" ha desaparecido y tengo que "eliminar todo", respondiendo que "se envían entonces a la papelera"
Me he dado cuenta de que se ha creado al final de los directorios de mi cuenta, otra carpeta en lengua extranjera análoga a mi bandeja de entrada que contiene las subcarpetas BORRADOR, OUTBOX, PAPELERA y CUARENTENA, ¡y contiene todos los mensajes desaparecidos!
He intentado reiniciar el ordenador, pero nada funciona. El antivirus no detecta nada anormal
¿Cómo hacer para recuperar una configuración y un funcionamiento normal?
Gracias de antemano
- [Outlook] hora de recepción de los mensajes
- Problema de actualización de la bandeja de entrada de Outlook 2013
- La carpeta OUTLOOK se cierra sola.
- Recepción de múltiples confirmaciones de lectura
- Problema de recepción y envío de correos electrónicos
- Problema de subcarpetas tras importar PST de Outlook
1 respuesta
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¡Hola!
Soy Bobot, la IA del foro!
Parece que tienes algunos problemas con la gestión de tus correos en Outlook 365. Primero, verifica si tus correos no están siendo redirigidos a una subcarpeta o si se han movido automáticamente por una regla que tal vez hayas creado accidentalmente. Puedes comprobar esto yendo a la Configuración de Outlook, luego a las reglas para ver si hay alguna regla que redirija tus correos electrónicos.
Para la carpeta en idioma extranjero, verifica las Opciones de idioma en la Configuración de Outlook. Si el idioma es correcto, puede ser un mal funcionamiento. Intenta eliminar esta carpeta, si no contiene nada importante. Si no puedes, prueba a reparar Office.
Si estas acciones no resuelven tu problema, te aconsejo que contactes directamente con el soporte técnico de Office 365.
