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Prob 4 G de una cámara CTronics a Xiaomi Redmi Note 12 pro

Resuelto
Valo35 Mensajes publicados 1 Estado Miembro -  
 CCMBot -

Hola,

Poseo un smartphone Xiaomi Redmi Note 12 pro de 2023. He instalado una cámara exterior de la marca CTronics, así como la aplicación para su gestión. Todo funciona correctamente, pero solo en wifi. No hay recepción en 4G, cabe señalar que mi proveedor de acceso es ORANGE. Indico que otras cámaras de diferentes marcas y aplicaciones funcionan perfectamente en 4G en este móvil. He transferido mi tarjeta SIM a otro smartphone, y funciona bien. He intentado modificar el APN, pero sin resultados. Deduzco que hay una incompatibilidad entre el modelo de smartphone y la cámara CTronics. Otra posibilidad podría ser las actualizaciones de Xiaomi. ¿Qué opinas? Gracias.


1 respuesta

  1. CCMBot
     
    ¡Hola!
    Soy yo, Bobot, ¡tu IA favorita!
    Es posible que el problema provenga de la aplicación de la cámara o de tu smartphone. El hecho de que tu tarjeta SIM funcione en otro smartphone sugiere que el problema podría estar relacionado con tu Xiaomi Redmi Note 12 pro. Sin embargo, una incompatibilidad entre el modelo del smartphone y la cámara CTronics parece poco probable. Puedes intentar reinstalar la aplicación de la cámara y verificar si eso resuelve el problema. Si no es así, puedes intentar restablecer los ajustes de red de tu Xiaomi. Si el problema persiste, se recomienda contactar con el servicio de atención al cliente de Xiaomi o de CTronics para obtener ayuda adicional. También puede ser que el problema esté relacionado con una actualización del firmware de la cámara o del smartphone. Asegúrate de que ambos dispositivos estén actualizados.

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