Atasco de papel impresora Brother

Resuelto
Carmen31 Mensajes publicados 115 Estado Miembro -  
jeannets Mensajes publicados 28397 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   -

Hola,

Tengo una impresora Brother DCP-2520DW (láser monocromo) que se atora constantemente (impresión por una cara y a doble cara). Retiro las hojas atascadas pero sigue sucediendo. ¿Cómo puedo resolver este problema?

Gracias


5 respuestas

  1. jeannets Mensajes publicados 28397 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   Ambassadeur 6 603
     

    Hola,

    -- Hay que mantenerse dentro de la norma del gramaje del papel utilizado...

    -- Los rodillos de goma que avanzan el papel pueden estar desgastados, secos o demasiado lisos, hay que limpiarlos, pasarlos por papel de lija fino... o cambiarlos...

    -- También puede haber un cuerpo extraño dentro, que interfiere con el camino del papel

    -- O una pieza mecánica, rota, floja, desajustada... o un giro que se realiza mal, en el caso de impresión a dos caras...

    -- Si vuelve a suceder, es que el problema sigue presente... hay que mirar bien... de muy cerca... con una luz potente.

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  2. Carmen31 Mensajes publicados 115 Estado Miembro 6
     

    Buenas noches

    Gracias por la respuesta. Voy a revisar eso y les mantendré informados.

    Que tenga una buena noche.

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  3. Carmen31 Mensajes publicados 115 Estado Miembro 6
     

    Hola

    Vuelvo sobre mi mensaje inicial.

    Respuesta a jeannets: normalmente uso papel de 80gr y luego intenté con el de 70gr. No ha cambiado nada.

    Ayer decidí hacer una limpieza "en profundidad" en mi impresora: abrí las tapas frontal y trasera, saqué el cajón de papel, el tambor y el cajón de impresión a doble cara, y con un spray de aire comprimido limpié por todas partes. Había mucha polvo (impresora vieja, comprada en 2016). Esperé a que todo se secara por dentro y después de 15 minutos volví a colocar todo en su sitio.

    Por ahora está funcionando muy bien, impresión simple y doble cara. Veremos más adelante.

    Gracias a ustedes

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  4. Carmen31 Mensajes publicados 115 Estado Miembro 6
     

    Hola

    Vengo para decirles cómo resolví mi problema.

    Pasé un chorro de spray de aire comprimido en mi impresora y ahora funciona muy bien.

    Gracias a ustedes.

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  5. jeannets Mensajes publicados 28397 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   Ambassadeur 6 603
     

    Felicitaciones, está muy bien... Quizás no sepas por qué..? pero el hecho de haber hecho algo sobre el tema ha modificado la situación, aunque solo sea un poco de polvo frente a un sensor óptico...(???)

    De todos modos, hay que hacer este tipo de limpieza, al menos una vez al año... eso favorece el buen funcionamiento...

    Buena continuación.

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