Disque externe non reconnu

juvaxe Messages postés 21 Date d'inscription dimanche 7 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2025 - 30 janv. 2025 à 14:45
juvaxe Messages postés 21 Date d'inscription dimanche 7 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2025 - 31 janv. 2025 à 11:25

Bonjour

J'ai un PC, Windows 10, qui ramait sévèrement notamment au démarrage.

J'ai pris l'option de réinstaller Windows : pour ce faire j'ai créé une clé USB de démarrage avec l'outil "Media Creator Tool"

J'ai démarré sur la clé USB en retenant l'option qui permet de conserver ses fichiers.

Pendant que l'opération était en cours, mon ordinateur s'est arrêté. En tentant de repartir, le BIOS m'a informé que l'arrêt avait été fait pour éviter un risque de surchauffe !

Ne souhaitant pas tout perdre (j'ai cependant des sauvegardes complètes en ce qui concerne mes données personnelles), j'ai acheté un nouveau disque (j'en ai profité pour passer à un SSD de 250 GO) sur lequel j'ai pu réinstaller Windows 10 à partir de la clé de démarrage.

Je souhaite maintenant pouvoir réutiliser le disque que j'ai enlevé, je l'ai mis dans un "boitier disque dur" pour en faire un disque externe (il fait 1 Téra).

Lorsque je connecte ce boitier sur un port USB, le disque n'est pas reconnu. Pourtant le boitier fonctionne car avec un autre disque dur il est bien reconnu par Windows.

Quelqu'un a-t-il une piste de recherche ?

Merci d'avance pour vos réponses.

Bien cordialement

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7 réponses

MPMP10 Messages postés 42945 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 17 février 2025 16 436
30 janv. 2025 à 15:31

Bonjour,

Généralement, si le disque n'est plus reconnu (et inaccessible pour le coup…) la seule option est de le confier à une entreprise spécialisée dans la récupération des données, mais ceci coûte très cher, par contre ces entreprises proposent toujours des devis gratuits au préalable.

https://www.google.com/search?client=firefox-b-e&q=entreprise+sp%C3%A9cialis%C3%A9e+dans+la+r%C3%A9cup%C3%A9ration+des+donn%C3%A9es


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juvaxe Messages postés 21 Date d'inscription dimanche 7 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2025
30 janv. 2025 à 15:46

Merci pour la réponse

Je dispose de sauvegardes suffisamment complètes pour restaurer une situation satisfaisante sans chercher à aller plus loin.

Mon sujet est comment éviter de mettre ce disque à la déchetterie et savoir comment il serait possible de le réinitialiser en évitant éventuellement de perdre les données. Mais s'il faut tout écraser ce n'est pas un problème très important.

Si je souhaite y accéder c'est seulement pour vérifier si je n'ai pas oublier quelque chose. Depuis plusieurs mois que l'incident est arrivé, rien ne me manque !

Cordialement

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MPMP10 Messages postés 42945 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 17 février 2025 16 436
Modifié le 30 janv. 2025 à 15:56
Si je souhaite y accéder

Il est accessible ou pas ?

S'il s'agit d'une panne d'ordre matériel, ceci nécessite obligatoirement une réparation faite dans une salle blanche.

https://www.data-labcenter.fr/glossaire/salle-blanche/

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MPMP10 Messages postés 42945 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 17 février 2025 16 436
30 janv. 2025 à 16:07

À mon avis, le plus sage financièrement, si le disque dur n'est plus accessible et en panne, est dans ce contexte, vu que vous avez des sauvegardes de vos données sur un autre support, serait de le mettre au rancart.

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cristali Messages postés 18145 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 14 février 2025 1 555
30 janv. 2025 à 16:03

bonjour, faut voir s'il est reconnu dans la gestion des disques ou dans l'explorateur windows.

peut être lui manque t'il tout simplement une lettre.

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MPMP10 Messages postés 42945 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 17 février 2025 16 436
30 janv. 2025 à 16:43

Salut,

<<peut être lui manque t'il tout simplement une lettre.>>

Pendant que l'opération était en cours, mon ordinateur s'est arrêté. En tentant de repartir, le BIOS m'a informé que l'arrêt avait été fait pour éviter un risque de surchauffe !
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juvaxe Messages postés 21 Date d'inscription dimanche 7 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2025
30 janv. 2025 à 19:36

Merci pour toutes vos réponses.

Dans la mesure où une installation système était en cours, l'ordinateur s'est probablement mis hors tension, tout seul, pendant une opération critique : l'état du disque ne doit pas être une surprise en soit.

A chaque mise à jour Windows on nous dit systématiquement fois de ne pas éteindre l'ordinateur, ce n'est sans doute pas pour rien !

Manifestement je me dirige vers une opération mise à la déchetterie 

Bien cordialement

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MPMP10 Messages postés 42945 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 17 février 2025 16 436
30 janv. 2025 à 20:14

OK et merci pour le retour et bonne continuation.

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PerroquetTranquille54 Messages postés 19 Date d'inscription mardi 26 novembre 2024 Statut Membre Dernière intervention 17 février 2025
31 janv. 2025 à 07:12

Bonjour! 

Ouvrez Gestion des disques (Win + X) : si le disque apparaît, attribuez une lettre, initialisez-le (si nécessaire) ou vérifiez s’il est en RAW. Essayez un autre câble, port USB ou PC. Si toujours invisible, testez Stellar Data Recovery pour récupérer les données.

J'espère que cela vous aidera. 

Merci 

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juvaxe Messages postés 21 Date d'inscription dimanche 7 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2025
31 janv. 2025 à 09:16

Bonjour

Merci pour la réponse

La récupération des données n'est pas vitale;  je pense que j'avais ce qu'il me fallait dans mes copies.

Je voudrais seulement récupérer ce disque pour pouvoir continuer à l'utiliser en disque externe; j'aimerais également comprendre.

Lorsque je le connecte via un adaptateur USB et que je vais dans la gestion des disques, il apparait bien comme "disque 1",mais sans lettre. Si je clique droit dessus aucune des options proposées n'est disponible (pas de clic possible dessus, si ce n'est pour "aide")

Bien cordialement

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MPMP10 Messages postés 42945 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 17 février 2025 16 436
31 janv. 2025 à 10:07
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cristali Messages postés 18145 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 14 février 2025 1 555
Modifié le 31 janv. 2025 à 10:33

est tu sur de cliquer droit au bon endroit ?

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juvaxe Messages postés 21 Date d'inscription dimanche 7 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2025
31 janv. 2025 à 11:25

Bonjour

Merci pour la réponse

Je viens de faire une nouvelle tentative pour bien vérifier.

Dans gestion des disques :

- Lorsque je clique droit sur le disque 0 (lettre C) une dizaine d'options apparaissent , certaines en noir accessibles par clic (exemple changement de lettre), d'autres en gris clair donc non cliquables

- Lorsque je clique droit en dessous au niveau disque 1 (pas de lettre) les options apparaissent toutes en gris clair à l'exception de le dernière ("aide")

Bonne réception

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