Bourrage papier imprimante hp psc multifonction 2355

catleo -  
kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour,

Après avoir branchée débranchée l'imprimante nettoyée aspirée toujours bourrage papier sans papier à l'intérieur .la page test s'imprime mais le doc à imprimer ne s'imprime pas ! Je suis dépassée et j'avoue je n'ai plus de ressource merci à l'âme généreuse qui pourrait me donner d'autres pistes.

Catleo

2 réponses

  1. MPMP10 Messages postés 47500 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19 046
     

    Bonjour,

    Après avoir branchée débranchée l'imprimante nettoyée aspirée toujours bourrage papier sans papier à l'intérieur

    https://support.hp.com/ca-fr/document/c00220234


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  2. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     

    Bonjour,

    Touche Windows + X
    Sélectionne --> Windows PowerShell (admin) ou Terminal Windows (administrateur)
    Tape --> net stop spooler et enter
    Tape --> net start spooler et enter

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    Si le problème persiste, réinstalle l'imprimante avec ce pilote -->> PSC-2355 <<--
    Déconnecte le câble usb du pc
    Allume l'imprimante
    Clic droit sur le setup du pilote --> nn_rub_w01_Americas_Euro1.exe
    Sélectionne --> Résoudre les problèmes de compatibilité et valide
    Connecte le câble au pc dès que la demande te sera faite.

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