Media_err_decode vidéo sur Firefox

Résolu
pistouri Messages postés 18900 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur -  
pistouri Messages postés 18900 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -

Bonjour,

Sur un site d'information, je rencontre un problème de lecture vidéo avec Firefox.

Et la page gèle.

Erreur --► media_err_decode

Sur Microsoft Edge et Google Chrome la vidéo est lu sans probléme.

- Cache vidé.

- Baisser le taux de rafraîchissement de 144 à 60 hz

- Activer l'accélération matérielle.

- Testé en navigation privée.

- Désactiver bloqueurs de pub.

- Pas essayé de réparer Firefox d'une manière ou d'une autre,pour un seul site.

Une idée ?


Windows / Firefox 134.0


A voir également:

8 réponses

brucine Messages postés 21598 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 394
 

Bonjour,

Et si tu nous disais de quel site il s'agit pour tester?

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pistouri Messages postés 18900 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 507
 

Bonjour brucine,

1] --► Page 1

2] --►Page 2

Uniquement avec Firefox.


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brucine Messages postés 21598 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 394
 

Pas de problème chez moi, même sans désactiver NoScript sauf bien sûr pour lire les vidéos.

On peut donc supposer qu'il y a un ver dans le fruit de ton installation Firefox.

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jmarion3 Messages postés 48408 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 415
 

Bonjour à tous....

Je pense que c'est "ton" Firefox qui déc*nne car pas de problème avec Opera

Bonne journée

Slts


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pistouri Messages postés 18900 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 507
 

Bonjour,

Merci pour vos réponses.

Reste à trouver le loup dans la bergerie :-)


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brucine Messages postés 21598 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 394
 

Elle est due à ce que la vidéo ne peut pas être décodée faute du codec approprié, c'est une erreur due plus volontiers à ce que Windows et non pas Firefox ne peut pas faire ce décodage (en supposant que les autres navigateurs embarquent ce décodeur en interne); peut-être aussi les fameux décodeurs d'origine Apple pour HEVC et consorts, mais que je ne suis pas sûr d'avoir installés.

Voir par exemple là pour une cause en principe exotique sous Windows 10 et 11.

https://support.mozilla.org/fr/kb/regler-problemes-lecture-video-et-audio-firefox-windows

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pistouri Messages postés 18900 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 507 > brucine Messages postés 21598 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Voici les codecs/plugins dans Firefox,je pense que tout le monde à les mêmes.



Pour le lien --► Régler les problèmes de lecture vidéo et audio sur Firefox pour Windows

Démarrer, puis Paramètres > Applications > Applications et fonctionnalités > Fonctionnalités facultatives

Windows 11

Sous Windows 11, le dernier pack de fonctionnalités multimédias peut être ajouté en tant que fonctionnalité facultative dans les paramètres de Windows. Pour ajouter le pack de fonctionnalités multimédias :
Sélectionnez le bouton Démarrer, puis Paramètres > Applications > Applications et fonctionnalités > Fonctionnalités facultatives. Sélectionnez Afficher les fonctionnalités à côté d’Ajouter une fonctionnalité, puis Fonctionnalités multimédias dans la liste des fonctionnalités facultatives disponibles. Pour davantage d’informations, consultez l’article Media Feature Pack de Microsoft. 

C 'est dans Paramètres --► Système les fonctionnalités facultatives/multimédias .

Pas de Media Feature Pack en vue.

Ce qui s'y rapproche c'est Outils graphiques qu'il faudrait activer.

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pistouri Messages postés 18900 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 507
 

Je vais me pencher sur une éventuelle extension qui poserait probléme,même si le test en navigation privée dépourvu d'extensions n'a pas résolu le probléme.
 

Et peut-être aussi regarder au niveau du pilote graphique.


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pistouri Messages postés 18900 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 507
 

Ce ne sont pas mes extensions Firefox,j'ai tout désactivé puis testé,la page est immédiatement gelée !
 

Mais cela fonctionne maintenant en navigation privée,le loup doit se trouvé ailleurs,mais ou ?
 

Je continu mes recherches.

Profils Firefox corrompu ?

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brucine Messages postés 21598 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 394
 

Concernant le pack Windows multimédia, il est pour l'instant resté et quoi que Mozilla en prétende dans Windows 11 à panneau de configuration-Programmes-activer fonctionnalités Windows-Fonctionnalités multimédia: en fait les contenus adaptés sont installés en même temps que la version lecteur Windows Média hérité.

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pistouri Messages postés 18900 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 507 > brucine Messages postés 21598 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Exact,l'option est activée par défaut (Fonctionnalités multimédia).

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Panth33ra Messages postés 21829 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 987
 

Bonjour à tous !

Désolé pour le retard. Je suis comme mes p'tits camarades. Firefox n'a aucun problème pour lire les pages Web.

Voici ma version...

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pistouri Messages postés 18900 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 507
 

Bonjour et merci pour la réponse Panth33ra.

Mais ça ne m'avance pas pour autant.

Vérifications de certains paramètres multimédias ou autres fonctionnalités.

--

Avant de me lancer à l'abordage j'ai sauvegardé le profil de Firefox manuellement,d'autant que j'ai un dossier userchrome + usercontent.

Et pris d'autres précautions avec FirefoxBackup au cas ou (facile d'emploi)

1] j'ai envoyé du lourd.

2) J'ai envoyé du trés lourd.

+ Suppression du dossier Mozilla dans le disque dur --►Programmes

+ Suppression des clés de registre Mozilla Firefox.

Puis réinstalation de Firefox 64 bits.

Résultat,toujours au même point.

Je poursuis mes recherches,Firefox n'y ait pour rien.

Je me penche maintenant sur le pilote graphique en espérant résoudre le problème de certaines vidéos Firefox qui saccadent et, par la même occasion, gèlent la page en cours.


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pistouri Messages postés 18900 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 507
 

Je me suis intéressé au pilote de la carte graphique (message 8-► Et peut-être aussi regarder au niveau du pilote graphique.)

Rendez -vous sur la page Assistant pilotes et support Intel®

Un pilote graphique était disponible.

C 'est un pilote Intel® Arc™ Graphics que j'ai donc téléchargé :

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Et installé :

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Remarque :

Je crois que je me suis loupé lors de l'installation,parce que un redémarrage était requis les % étant bloqués,j'ai donc redémarré le PC,rien c'est installé hormis l’icône Assistant de pilotes et support Intel dans la la zone de notification sur la barre des tâches.

J'ai donc cliquer sur  ^^ Rechercher des nouveaux pilotes^^.

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Et j'ai de nouveau installé le pilote graphique.

Me voici maintenant avec un pilote récent 2025 :

Par la suite j'ai testé les liens ou les vidéos qui saccadaient sur Firefox.

Surprise qui n'en est pas vraiment une,les vidéos sont maintenant lues.

Tout ça à cause d'un pilote graphique pas à jour, qui était loin de ce que j'avais imaginé.

Il reste à vérifier dans les jours à venir si sur ce site d'information que cela ne se reproduise plus et de ne plus entendre le bruit du ventilateur ou du processeur qui s'emballait.


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pistouri Messages postés 18900 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 507
 

Bonjour à tous,

Je mets en résolu ce post qui est l'acte 1(probléme disparu avec la mise à jour du pilote graphique) parceque il y a un acte 2 sur le forum.

Merci à tous pour les ^^réponses ^^


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