Extinction inopinée alors que batterie pleine

John1970 Messages postés 27 Date d'inscription jeudi 13 juin 2002 Statut Membre Dernière intervention 16 janvier 2025 - 16 janv. 2025 à 16:23
MPMP10 Messages postés 43125 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2025 - 16 janv. 2025 à 16:46

Bonjour, tout le monde,

J'ai un problème batterie sur MacBook Air M1 2020 (acheté neuf en été  2021) sous Séquoia 15.2 (à jour) :

Dés que la batterie passe sous 80% l'ordi se coupe totalement (écran noir) mais tout revient à la normale dés que je le branche sur secteur.

J'ai lancé un diagnostique qui m'a détecté un éventuel problème de port de charge ou de smc. Du coup j'ai appliqué la procédure de réinitialisation du smc préconisée par Apple ( https://support.apple.com/fr-fr/102605 ) mais ça n'a rien changé.

Avez-vous déjà eu ce problème & comment l'avez-vous résolu ?

Merci,


A voir également:

4 réponses

MPMP10 Messages postés 43125 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2025 16 489
Modifié le 16 janv. 2025 à 16:38

Bonjour,

acheté neuf en été  2021
Dés que la batterie passe sous 80% l'ordi se coupe totalement (écran noir) mais tout revient à la normale dés que je le branche sur secteur.

Je penche pour une batterie usée et bonne à changer, à voir !

https://support.apple.com/fr-fr/108376

Utiliser Diagnostics Apple pour tester votre Mac

https://support.apple.com/fr-fr/102550


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John1970 Messages postés 27 Date d'inscription jeudi 13 juin 2002 Statut Membre Dernière intervention 16 janvier 2025
16 janv. 2025 à 16:37

Pourtant l'ordi indique un état de santé "Normal" pour la batterie.


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MPMP10 Messages postés 43125 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2025 16 489
16 janv. 2025 à 16:40
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John1970 Messages postés 27 Date d'inscription jeudi 13 juin 2002 Statut Membre Dernière intervention 16 janvier 2025
16 janv. 2025 à 16:45

Merci mais déjà fait,


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MPMP10 Messages postés 43125 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2025 16 489
16 janv. 2025 à 16:46

Voir en prenant contact avec Apple.

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