Messagerie pleine avec Free
Résolu/Fermé
sandra
-
charly31 -
charly31 -
Bonjour,
je ne peux plus recevoir de message car j'ai le message suivant :
vousrecevez ce message pour vous prévenir que votre boîte aux lettres est pleine. Vous ne pouvez donc plus recevoir de nouveaux courriers :
ils sont renvoyés à leur expéditeur.
pour pouvoir à nouveau recevoir du courrier, il faut que vous fassiez du ménage dans votre boîte aux lettres :
- si vous consultez votre messagerie via le protocole POP, vérifiez
que vous n'avez pas coché l'option 'laisser les messages sur le
serveur'. Si elle est cochée, alors vous devez soit la décocher, soit
supprimer des messages de votre boite
- si vous consultez votre messagerie via le protocole IMAP ou depuis l'interface Webmail, les messages restent sur le serveur jusqu'à ce que :
1) vous les effaciez et que
2) vous vidiez la poubelle
pur voir la taille occupée par votre boîte aux lettres, allez sur le
webmail : <http://webmail.free.fr/>, identifiez-vous, et cliquez sur l'icône '% espace disque'.
j'ai effectué toutes les tâches sans succès.
pouvez-vous, svp, m'aider
merci
je ne peux plus recevoir de message car j'ai le message suivant :
vousrecevez ce message pour vous prévenir que votre boîte aux lettres est pleine. Vous ne pouvez donc plus recevoir de nouveaux courriers :
ils sont renvoyés à leur expéditeur.
pour pouvoir à nouveau recevoir du courrier, il faut que vous fassiez du ménage dans votre boîte aux lettres :
- si vous consultez votre messagerie via le protocole POP, vérifiez
que vous n'avez pas coché l'option 'laisser les messages sur le
serveur'. Si elle est cochée, alors vous devez soit la décocher, soit
supprimer des messages de votre boite
- si vous consultez votre messagerie via le protocole IMAP ou depuis l'interface Webmail, les messages restent sur le serveur jusqu'à ce que :
1) vous les effaciez et que
2) vous vidiez la poubelle
pur voir la taille occupée par votre boîte aux lettres, allez sur le
webmail : <http://webmail.free.fr/>, identifiez-vous, et cliquez sur l'icône '% espace disque'.
j'ai effectué toutes les tâches sans succès.
pouvez-vous, svp, m'aider
merci
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11 réponses
J'ai eu le meme souci, voici la manip.
Se placer dans Inbox et cliquer sur "Afficher les messages supprimés".
Si tu vois apparaitre une longue liste de messages barrés, c'est que pour une raison mystérieuse ils existent encore sur le serveur.
Ensuite cliquer sur "Vider la corbeille" efface tous ces messages et rend à ta BAL sa taille de jeune fille.
Mélusine
Se placer dans Inbox et cliquer sur "Afficher les messages supprimés".
Si tu vois apparaitre une longue liste de messages barrés, c'est que pour une raison mystérieuse ils existent encore sur le serveur.
Ensuite cliquer sur "Vider la corbeille" efface tous ces messages et rend à ta BAL sa taille de jeune fille.
Mélusine
Zetetique
Merci beaucoup c'est parfait !! :D
charly31
Merci Melusine j'essaie !!!
