Authentification en deux étapes
Résolu
MPMP10 Messages postés 44957 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour à toutes et tous,
Je ne parviens pas à me connecter à mon compte Facebook, je dois valider une fenêtre de code de reconnaissance en deux étapes (authentification) seulement, je ne reçois jamais ce code sur mon téléphone, dans l'hyptothèse où je le reçois, je ne sais pas où le trouver !
Est-ce que vous avez idée de ce qu'il faut faire dans un tel cas ?
Merci si vous savez m'orienter car pour l'instant je n'ai accès à rien !
Cordialement
Windows / Chrome 131.0.0.0
- Authentification en deux étapes
- Deux ecran pc - Guide
- Double authentification google - Guide
- Comment faire deux colonnes sur word - Guide
- Nombre de jours entre deux dates excel - Guide
- I deux point - Forum Windows
3 réponses
Problème résolu, je ne sais trop comment mais j'ai réussi à retrouver l'accès au compte.
Ce que j'ai fait, je ne sais si ceci sera valable pour tout le monde mais chez moi ça a fonctionné, j'ai éliminé Facebook du pc et également du téléphone.
Depuis le téléphone j'ai sélectionné Facebook.com, identifiant et mot de passe et n'ai pas eu de code à entrer, ensuite je me suis atteler à supprimer sans perdre de temps l'authentification en deux étapes.
Réinstallation de Facebook sur le pc et tout va bien depuis.
À plus et merci à moi ☺☺
Salut,
Conseils pour vous connecter :
- Les codes par texto peuvent parfois mettre du temps à arriver. Consultez de nouveau votre téléphone dans un moment.
https://www.facebook.com/help/132694786861712/?helpref=related_articles&locale=fr_FR
Hello MPMP10,
Merci de t'intéresser au sujet.
Juste trois jours que je tente de me connecter, je ne sais pas quelle idée j'ai eu de valider l'authentification en deux étapes mais pour le moment ça me met dans une zone pas possible !
J'ai fait comme si mon compte avait été piraté et ai reçu les consignes pour le retrouver, jusque là pas de soucis sauf que j'ai validé la reconnaissance d'authentification en deux étapes et que je ne reçois rien pour terminer l'action et me connecter correctement.
je veux bien croire que les codes puissent mettre du temps à arriver, mais depuis trois jours ça paraît drôle quand même !
Je vais consulter tes liens, merci pour eux...je reviens plus tard...
Cordialement
Je parviens à consulter mes anciennes publications en passant par le pc de mon épouse, mais récupérer le compte est une autre paire de manches !!
Accédez à votre application d'authentification bien beau mais je ne me souviens pas d'avoir fait quelque chose dans ce sens !!
Code en rouge dans l'image, j'ai fait plusieurs tentatives au hasard...
Effectivement, je ne suis pas sans savoir et trouve pas normal d'ailleurs qu'il n"y ait pas un seul recours direct lorsque les problèmes surviennent.
Pour l'application, je ne suis pas en mesure de pouvoir le savoir !
https://www.facebook.com/help/105487009541643?helpref=faq_content&locale=fr_FR
Pour ajouter une application permettant de gérer et générer des codes d'authentification, faut déjà pouvoir se connecter à son compte, c'est ce que pour l'instant je n'arrive pas à faire !
Ce que je souhaiterais pouvoir réaliser c'est la suppression pure et simple de cette reconnaissance en deux étapes mais là aussi ça coince, je ne peux le faire qu'en étant connecté à mon compte...
OK et merci pour le retour et bonne soirée.