problème avec cartouche hp 903 de chez action Résolu

Question

bonjour, mon imprimante hp officejet 6950 n'accepte plus les cartouches 903 xl de chez action. J'ai bien désactivé la protection que hp met pour que l'on utilise que ses cartouches car depuis le début je n'ai toujours utilisé que des cartouches génériques. C'est d'ailleurs le cas pour toutes mes anciennes imprimantes.

je ne sais plus quoi faire, j'aimerai bien quand même utiliser mes cartouches neuves...

merci beaucoup pour votre aide. J'espère que vous avez tous passé de bonnes fêtes et que vous n'êtes pas engloutis sous la neige

MPMP10 · Answer

Bonjour,

Je pense que qu'il serait préférable de les ramener chez Action, vu qu'elles sont neuves, et de voir ça avec eux pour un échange.

Je ne pense pas pour ce qui est d'apporter de l'aide qui pourrait permettre de contourner une protection mise en place par HP, soit vraiment en accord avec la charte du forum.

chtiterebecca · Answer

bonsoir,

merci beaucoup pour votre réponse aussi rapide. c'est très gentil de votre part.

j'ai essayé un truc que j'ai lu je ne sais plus où et ho miracle ça a marché !

j'ai enlevé la cartouche, j'ai éteins aussitôt l'imp, je l'ai rallumé aussitôt, j'ai remis la cartouche de la discorde, j'ai de nouveau éteins l'imp aussitôt compté jusqu'à 10 (là je ne sais pas pourquoi c'est moi qui ai inventé....) puis rallumé l'imp. elle a réfléchie et a accepté. bon pour cette fois mais la prochaine fois......

encore merci et bonne nuit. ( je ne me souviens plus comment on signale "résolu").

Problème avec cartouche hp 903 de chez action

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