Pourquoi mon imprimante HP n'imprime plus qu'en noir ?

Nicole_91430 Messages postés 27 Statut Membre -  
bazfile Messages postés 60863 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -

Bonjour,

Pourquoi mon imprimante HP n'imprime plus qu'en noir ?

Je n'ai jamais rencontré ce problème avant.

Ma cartouche couleurs n'est pas vide.

Merci à qui pourra m'aider.
Nicole

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2 réponses

bazfile Messages postés 60863 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 843
 

Bonjour.

Il faut vérifier si les paramètres de l'imprimante ne sont pas réglés sur niveau de gris au lieu de couleur.


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Nicole_91430 Messages postés 27 Statut Membre
 

Merci de votre réponse mais où puis-je trouver ce renseignement ?

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bazfile Messages postés 60863 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 843
 

Dans les paramètres d'impression de l'imprimante.

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