No se puede desinstalar Microsoft 365.

Resuelto
albvdb Mensajes publicados 3 Estado Miembro -  
albvdb Mensajes publicados 3 Estado Miembro -

Hola, los aficionados,

¿Hay alguien entre ustedes que pueda ayudarme?

Microsoft 365; word, excel, power point, etc., ya no funcionan. He intentado por todos los medios que nos ofrece Microsoft para reiniciar el programa.

No hay nada... el vacío.

¿Qué me proponen para salir de este nudo gordiano?

Gracias por su ayuda

Gracias a ustedes

3 respuestas

  1. Super.Mario Mensajes publicados 583 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   251
     

    Hola albvdb

    No especifica si su Office 365 es una versión Familiar o Profesional.

    Puede realizar una desinstalación completa (incluidos los residuos) con un desinstalador gratuito y completo como Bulk Crap Uninstaller

    Hasta luego


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  2. georges97 Mensajes publicados 14566 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   2 919
     

    Hola,

    Por reiniciar, entiendo volver a poner en funcionamiento y no desinstalar. Este paquete que funciona por suscripción, solo Microsoft puede restablecer su funcionamiento, los colaboradores de CCM no tienen acceso (y por eso) al servidor que gestiona los accesos de pago.

    Si no, un desinstalador como el que ofrece Super Mario o un producto como Revo Uninstaller (en modo avanzado) debería servir.

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/

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    1. albvdb Mensajes publicados 3 Estado Miembro
       

      Hola Brucine,

      He logrado restablecer Microsoft 365 Office, aunque con muchas dificultades.

      Gracias a usted por las recomendaciones.

      Un problema persiste aún sobre este tema...

      Tengo que ejecutar estos programas como administrador cada vez a través de la pantalla de inicio.

      Así que supongo que estos programas funcionan únicamente por Internet.

      ¿Puede responderme sobre este punto?

      En mi opinión, un producto comprado se puede utilizar como mejor nos parezca, ¿no?

      Gracias por su ayuda.

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      1. brucine Mensajes publicados 24767 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   4 157 > albvdb Mensajes publicados 3 Estado Miembro
         

        Hola,

        No utilizo 365, que no está comprado sino alquilado y solo funciona con una cuenta de Microsoft.

        No veo bien la relación con una cuenta de administrador, a menos que 365 se haya instalado en una cuenta de usuario y únicamente en esa cuenta, en cuyo caso se solicita de forma sistemática la elevación.

        Supongo que siempre se puede desactivar estas solicitudes en cada acceso directo, propiedades, acceso directo, avanzado, ejecutar como administrador.

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  3. albvdb Mensajes publicados 3 Estado Miembro
     

    Gracias por su ayuda.

    El problema está resuelto.

    Lo que hice: 

    Ctrl. + hacer clic en el ícono apropiado, aparece un mensaje preguntando si se desea iniciar los programas en modo seguro. Hacer clic en Aceptar y listo.

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