Imprimante déconnectée qui ne veur pas se reconnecter

Résolu
mistero39 Messages postés 151 Date d'inscription jeudi 24 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2024 - 16 oct. 2024 à 17:10
mistero39 Messages postés 151 Date d'inscription jeudi 24 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2024 - 15 nov. 2024 à 18:46

Bonjour à tous,

Ma petite imprimante qui marchait très bien ne veut plus se connecter au Wifi ! Elle clignote et rien ne se passe. Je ne la trouve pas dans la liste des périphériques. Il s'agit d'une HP Deskjet 2723e.

J'avais une ancienne imprimante que j'avais essayé de désinstaller mais à toutes mes tentatives, elle réapparaît toujours !

Si quelqu'un pouvait m'aider, ce serait un grand soulagement. Depuis hier, je tourne en rond.

Merci par avance.

Marie

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4 réponses

kaumune Messages postés 22530 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 16 novembre 2024 5 086
16 oct. 2024 à 17:20

Slt

Qu'est-ce qui clignote ?

Tu as une box ? Laquelle ?

Quelle version de Windows ?

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mistero39 Messages postés 151 Date d'inscription jeudi 24 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2024 38
16 oct. 2024 à 19:07

Bonsoir,

C'est le voyant Wifi qui clignote.

J'ai une Freebox.

Windows 10.

Merci.

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kaumune Messages postés 22530 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 16 novembre 2024 5 086
16 oct. 2024 à 19:30

Si le voyant clignote c'est qu'elle n'arrive pas à se connecter à la box

Le wifi est actif dans la box ?

Si oui, relancer une procédure WPS afin de connecter l'imprimante à la box

https://www.sos-informatique13.com/astuces/internet/se-connecter-au-reseau-wi-fi-de-la-box-par-le-wps

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mistero39 Messages postés 151 Date d'inscription jeudi 24 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2024 38
17 oct. 2024 à 20:06

Bonsoir,

Malheureusement, après avoir cherché et contacté mon opérateur, il apparaît que mon type de box n'accepte pas la procédure WPS !

Mon petit fils est arrivé à se connecter depuis sont téléphone avec l'application HP smart mais moi, en faisant la même procédure, je n'y arrive pas. Qu'est-ce qui peut bloquer ? C'est incompréhensible...

Je ne sais pas si tu as d'autres conseils mais je te remercie d'avoir essayer de m'aider.

Bonne soirée.

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kaumune Messages postés 22530 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 16 novembre 2024 5 086
18 oct. 2024 à 08:39

Quelle Freebox ?

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La Freebox Chrystal.

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Panth33ra Messages postés 21020 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2024 1 864
18 oct. 2024 à 10:34

Bonjour,

Est-ce que la Box est à jour... https://www.echosdunet.net/free/equipement/mise-a-jour-freebox

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mistero39 Messages postés 151 Date d'inscription jeudi 24 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2024 38 > Panth33ra Messages postés 21020 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2024
15 nov. 2024 à 18:42

Excuse-moi, je vois seulement ta question ! Depuis cet épisode, j'arrive à imprimer depuis mon téléphone, ma tablette mais toujours pas de mon ordinateur. J'arrête de chercher. Merci d'avoir essayé de m'aider.

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kaumune Messages postés 22530 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 16 novembre 2024 5 086
18 oct. 2024 à 11:38

Effectivement, pas de WPS sur celle-là

Mais le voyant wifi clignote en faisant quoi ?

Tu l'as deja arrêtée complètement, débranchée électriquement puis rebranchée en ayant attendu 5 mn et ensuite rallumée ?

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mistero39 Messages postés 151 Date d'inscription jeudi 24 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2024 38 > kaumune Messages postés 22530 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 16 novembre 2024
15 nov. 2024 à 18:46

Merci de ta réponse. Je n'ai pas eu de mail pour me prévenir d'une nouvelle réponse ! Comme je viens de l'expliquer, j'arrive à imprimer depuis ma tablette et mon téléphone. Je ne comprends pas pourquoi ça ne fonctionne pas depuis mon ordinateur. J'arrête mes démarches. J'avais fait tout ce que tu m'as indiqué, à savoir éteindre, débrancher, rebrancher....

Merci pour le temps passé à essayer de me dépanner.

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