Problème d'impression

Bonjour,

Problème d'impression avec canon MX395.

J'ai fait :

Nettoyage tête d'impression .Nettoyage profondeur. Nettoyage rouleau. Alignement tête d'impression. 

Toujours pareil.

Merci pour votre aide.


Windows / Chrome 127.0.0.0

8 réponses

  1. Modérateur

    Bonjour,

    Je vois que c'est une facture donc probablement un pdf.

    Essayez d'ouvrir ce pdf en changeant de logiciel et lancez l'impression. 

    Je vous fait cette suggestion car j'ai eu un problème semblable avec un pdf : ouvert avec Foxit Reader, il y avait des bugs graphiques qui n'apparaissaient pas quand il était ouvert avec Adobe Reader.


    1. bonjour,

      Je viens d'essayer une impression avec Excel et j'ai le même résultat.

      1. Salut,

        J'ai téléchargé le pilote comme indiqué.

        Toujours le  même résultat. 

        1. Bonjour,

          Je l'ai téléchargé puis installé et même résultat.