Fibre internet lente
Bonjour, nous sommes équipés du boitier fibre (free) depuis maintenant 3 ans, cependant on se rend compte que la vitesse en Mbps tourne en dessous des 100/Mbps, alors que nous étions à plus de 500/Mbps autrefois. Notre box est une Freebox Internet et notre ordinateur fixe est connecté en Ethernet. Avez-vous des idées pour améliorer cela ? Merci d'avance pour votre aide.
8 réponses
Le problème central est une vitesse descendante inférieure à 100 Mbps sur une connexion fibre Free avec une Freebox Internet, alors qu'autrefois le débit dépassait les 500 Mbps en Ethernet. Plusieurs réponses suggèrent de vérifier la carte réseau du PC et son paramétrage en Gigabit, soit par négociation automatique, soit en forçant le débit à 1 Gbps. D'autres conseils portent sur le câblage et les ports : tester un autre câble Ethernet, tester différents ports de la box et vérifier les extrémités du câble, ainsi que l'éventuelle présence d'un CPL. Des éléments supplémentaires suggèrent de consulter l’état de connexion via l’interface Web de la box et de vérifier l’éventuel impact de logiciels de gestion réseau ou de pilotes à jour.
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Modérateur
Il faut vérifier sur le pc la vitesse de la carte. Elle peut être paramétrée à 100Mb/s alors qu'il faudrait quelle le soit en Gigabit
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Modérateur
Est-ce que dans les propriétés de la carte réseau, dans la gestion des périphériques, le gigabit est proposé ?
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Modérateur@Sunyx02
Si la négociation automatique ne fonctionne pas, on peut essayer de forcer le 1Gbit/s
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@Sunyx02
je ne te conseille pas:
si tu forces gigabit et qu'il ne fonctionne pas, tu perdras carrément la connexion, il vaut mieux rester en auto.
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Modérateur@brupala
salut, tant que l'on vient de le faire, on peut revenir en arrière, puis il faut surtout vérifier que le Gb est bien proposé
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@jee pee
Je vous tient au courant dès que possible.
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Modérateur
Bonjour.
Notre box est une Freebox Internet
Quelle Freebox ?
notre ordinateur fixe est connecté en Ethernet
Connecté en Ethernet via un câble Ethernet relié directement à la Freebox ou via des CPL ?
Si tu es en CPL c'est normal le CPL n'est pas ce qu'il y a de mieux quand on a la fibre il est limitant.
Si tu n'es pas connecté via CPL :
Redémarre ta Freebox et vérifie si c'est toujours pareil.
Vérifie si tu n'a pas le logiciel cFosSpeed installé sur ton pc.
Vérifie si le pilote de ta carte réseau Ethernet est à jour.
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Modérateur
Bonjour,
Il est possible en allant sur le portail de la Freebox : http://mafreebox.freebox.fr/
Sur Etat de la Freebox/Etat internet de voir le débit Max descendant ou ascendant, cela donne le débit de la connexion de la box.
Après le pc est connecté en Ethernet directement avec un cable sur la box ou il passe par une prise murale ?
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Notre Freebox internet est une Freebox Révolution, excusez moi de l'oubli.
Le câble Ethernet est relié directement à la Freebox sur le port prévu à l'arrière.
Je vais vérifier toutes vos suggestions de réponses.
Je reviens vers vous si je n'ai pas trouvé la solution, merci de votre aide.
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On peut vérifier/modifier cela grâce au portail Freebox ?
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Voici le rapport de la Freebox.
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@Sunyx02
voilà:
tu es connecté à 100 au lieu de 1000,
dans configuration, vérifie que tu es bien en auto.
Si c'est le cas, essaie un autre câble.
le paramétrage de ta connexion ethernet sur le PC doit afficher ça aussi.
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@brupala
J'ai vérifié dans les paramètres du pc et sur la Freebox, que je suis bien en automatique pour le débit. A moins que je dois modifier quelque chose ici ?
Je suis sous câble Ethernet Cat6. Un autre câble plus puissant serait une solution ?
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@Sunyx02
cat5 est suffisant, mais un autre câble déjà.
Tu peux aussi essayer les autres ports de la box.
Tu peux aussi essayer de retourner le câble extrémité pour extrémité, dans le cas où ce serait un mauvais contact.
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Modérateur
Donc la Freebox reçoit bien en gigabit, il faut vérifier le réglage de la carte Ethernet du pc : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/depanner/probleme-de-navigation/lenteurs-de-navigation/windows-10/windows-10-verifier-le-debit-et-le-mode-de-negociation-de-votre-carte-reseau-ethernet_196840-741553
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@Sunyx02
Il faudrait voir avec un autre câble ethernet si possible.
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@Oblixx
Je n'ai pas d'autres câbles Ethernet assez long pour pouvoir tester, avez-vous une référence de câble sur amazon à me conseiller ?
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@Sunyx02
ça se vend dans tous les supermarchés en principe.
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@brupala
Celui-ci sur votre lien suffit largement ?
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