Fibre internet lente

Sunyx02 Messages postés 22 Date d'inscription samedi 2 janvier 2021 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2024 - 11 sept. 2024 à 10:18
Sunyx02 Messages postés 22 Date d'inscription samedi 2 janvier 2021 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2024 - 11 sept. 2024 à 14:36

Bonjour, nous sommes équipés du boitier fibre (free) depuis maintenant 3 ans, cependant on se rend compte que la vitesse en Mbps tourne en dessous des 100/Mbps, alors que nous étions à plus de 500/Mbps autrefois. Notre box est une Freebox Internet et notre ordinateur fixe est connecté en Ethernet. Avez-vous des idées pour améliorer cela ? Merci d'avance pour votre aide.


 

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8 réponses

jee pee Messages postés 40437 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 10 novembre 2024 9 419
11 sept. 2024 à 10:40

Il faut vérifier sur le pc la vitesse de la carte. Elle peut être paramétrée à 100Mb/s alors qu'il faudrait quelle le soit en Gigabit


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jee pee Messages postés 40437 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 10 novembre 2024 9 419
11 sept. 2024 à 11:54

Est-ce que dans les propriétés de la carte réseau, dans la gestion des périphériques, le gigabit est proposé ?


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Sunyx02 Messages postés 22 Date d'inscription samedi 2 janvier 2021 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2024
11 sept. 2024 à 11:56

De mémoire oui, le sélectionner serait une solution ?

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jee pee Messages postés 40437 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 10 novembre 2024 9 419 > Sunyx02 Messages postés 22 Date d'inscription samedi 2 janvier 2021 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2024
11 sept. 2024 à 11:58

Si la négociation automatique ne fonctionne pas, on peut essayer de forcer le 1Gbit/s

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brupala Messages postés 110502 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2024 13 840 > Sunyx02 Messages postés 22 Date d'inscription samedi 2 janvier 2021 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2024
11 sept. 2024 à 11:59

je ne te conseille pas:

si tu forces gigabit et qu'il ne fonctionne pas, tu perdras carrément la connexion, il vaut mieux rester en auto.

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jee pee Messages postés 40437 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 10 novembre 2024 9 419 > brupala Messages postés 110502 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2024
11 sept. 2024 à 12:01

salut, tant que l'on vient de le faire, on peut revenir en arrière, puis il faut surtout vérifier que le Gb est bien proposé

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Sunyx02 Messages postés 22 Date d'inscription samedi 2 janvier 2021 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2024 > jee pee Messages postés 40437 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 10 novembre 2024
11 sept. 2024 à 12:20

Je vous tient au courant dès que possible.

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bazfile Messages postés 56356 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 10 novembre 2024 19 267
Modifié le 11 sept. 2024 à 10:26

Bonjour.

Notre box est une Freebox Internet

Quelle Freebox ?

notre ordinateur fixe est connecté en Ethernet

Connecté en Ethernet via un câble Ethernet relié directement à la Freebox ou via des CPL ?

Si tu es en CPL c'est normal le CPL n'est pas ce qu'il y a de mieux quand on a la fibre il est limitant.


Si tu n'es pas connecté via CPL :

Redémarre ta Freebox et vérifie si c'est toujours pareil.

Vérifie si tu n'a pas le logiciel cFosSpeed installé sur ton pc.

Vérifie si le pilote de ta carte réseau Ethernet est à jour.


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jee pee Messages postés 40437 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 10 novembre 2024 9 419
Modifié le 11 sept. 2024 à 10:27

Bonjour,

Il est possible en allant sur le portail de la Freebox : http://mafreebox.freebox.fr/

Sur Etat de la Freebox/Etat internet de voir le débit Max descendant ou ascendant, cela donne le débit de la connexion de la box.

Après le pc est connecté en Ethernet directement avec un cable sur la box ou il passe par une prise murale ?


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Sunyx02 Messages postés 22 Date d'inscription samedi 2 janvier 2021 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2024
11 sept. 2024 à 10:32

Notre Freebox internet est une Freebox Révolution, excusez moi de l'oubli.

Le câble Ethernet est relié directement à la Freebox sur le port prévu à l'arrière.

Je vais vérifier toutes vos suggestions de réponses. 

Je reviens vers vous si je n'ai pas trouvé la solution, merci de votre aide.

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Sunyx02 Messages postés 22 Date d'inscription samedi 2 janvier 2021 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2024
11 sept. 2024 à 10:41

On peut vérifier/modifier  cela grâce au portail Freebox ? 

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Sunyx02 Messages postés 22 Date d'inscription samedi 2 janvier 2021 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2024
11 sept. 2024 à 10:51

Voici le rapport de la Freebox.

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Sunyx02 Messages postés 22 Date d'inscription samedi 2 janvier 2021 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2024 > brupala Messages postés 110502 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2024
11 sept. 2024 à 11:21

Merci de l'aide. Voici le rapport affiché, je ne sais pas comment l'interpréter :

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brupala Messages postés 110502 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2024 13 840 > Sunyx02 Messages postés 22 Date d'inscription samedi 2 janvier 2021 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2024
Modifié le 11 sept. 2024 à 11:34

voilà:

tu es connecté à 100 au lieu de 1000,

dans configuration, vérifie que tu es bien en auto.

Si c'est le cas, essaie un autre câble.

le paramétrage de ta connexion ethernet sur le PC doit afficher ça aussi.

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Sunyx02 Messages postés 22 Date d'inscription samedi 2 janvier 2021 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2024 > brupala Messages postés 110502 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2024
11 sept. 2024 à 11:36

J'ai vérifié dans les paramètres du pc et sur la Freebox, que je suis bien en automatique pour le débit. A moins que je dois modifier quelque chose ici ? 

Je suis sous câble Ethernet Cat6. Un autre câble plus puissant serait une solution ?

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brupala Messages postés 110502 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2024 13 840 > Sunyx02 Messages postés 22 Date d'inscription samedi 2 janvier 2021 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2024
Modifié le 11 sept. 2024 à 11:44

cat5 est suffisant, mais un autre câble déjà.

Tu peux aussi essayer les autres ports de la box.

Tu peux aussi essayer de retourner le câble extrémité pour extrémité, dans le cas où ce serait un mauvais contact.

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Sunyx02 Messages postés 22 Date d'inscription samedi 2 janvier 2021 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2024 > brupala Messages postés 110502 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2024
11 sept. 2024 à 11:56

D’accord, j’essayerai dans l’après-midi. Je vous tiendrai au courant si cela change quelques choses ou non. Merci tout de même.

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jee pee Messages postés 40437 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 10 novembre 2024 9 419
11 sept. 2024 à 10:55
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Sunyx02 Messages postés 22 Date d'inscription samedi 2 janvier 2021 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2024
11 sept. 2024 à 11:16

J'ai effectué la manipulation sur le lien que vous m'avez envoyé, je reste à 100/Mbps de débit.

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Oblixx > Sunyx02 Messages postés 22 Date d'inscription samedi 2 janvier 2021 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2024
11 sept. 2024 à 11:41

Il faudrait voir avec un autre câble ethernet si possible.

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Sunyx02 Messages postés 22 Date d'inscription samedi 2 janvier 2021 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2024 > Oblixx
11 sept. 2024 à 12:38

Je n'ai pas d'autres câbles Ethernet assez long pour pouvoir tester, avez-vous une référence de câble sur amazon à me conseiller ? 

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brupala Messages postés 110502 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2024 13 840 > Sunyx02 Messages postés 22 Date d'inscription samedi 2 janvier 2021 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2024
11 sept. 2024 à 12:43
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Sunyx02 Messages postés 22 Date d'inscription samedi 2 janvier 2021 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2024 > brupala Messages postés 110502 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2024
11 sept. 2024 à 12:53

Celui-ci sur votre lien suffit largement ?

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