Nouvelle RAM incompatible incompréhension

Lexyce Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 8 septembre 2024 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2024 - 8 sept. 2024 à 18:46
epango Messages postés 37207 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 septembre 2024 - 10 sept. 2024 à 17:08

Bonjour

j’ai acheté des nouvelles barrettes de RAM pour mon pc mais l’ordinateur bloque au démarrage. J’ai tout essayé ( mise à jour bios, tester tous les slots barrette par barrettes mais rien).

J’ai voulu remplacer 2x8Go DDR5 4400 Mt/s par celle-ci https://www.amazon.fr/gp/aw/d/B0D4NLSP87?psc=1&ref=ppx_pop_mob_b_asin_title

Voici une photo de la description de mes composants

Quelqu’un peut m’expliquer le problème ?

6 réponses

flo88 Messages postés 26543 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 16 septembre 2024 Ambassadeur 4 541
8 sept. 2024 à 18:58

Bjr

L'incompatibilité des rams avec la carte mère ou le processeur est et reste le grand soucis de l'informatique pc ancienne et récente........Donc oui, ça arrive, et c'est très fréquent.

Revenons sur ton cas, il était de base inutile de prendre des 6000 Mhz, ton processeur ne peu pas gérer la ram au-delà de 4800Mhz en DDR5.......

Donc déjà là, le choix du kit est mauvais, ce qui peu expliquer en partie l'incompatibilité.

Pour pas se tromper quand on connait pas trop le hardware, il est préférable de passer par les fabricants et d'utiliser leurs configurateurs , par ex, crucial:  Mise à niveau de mémoire & SSD | Crucial FR

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Lexyce Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 8 septembre 2024 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2024
9 sept. 2024 à 12:55

Merci pour ta réponse, je vais les renvoyer de ce pas. 
Par contre j’avais fais la mise à niveau crucial et il me proposait aussi des barrettes 6000 Mt/s :(.

en tout cas si je veux remplacer mes barrettes puis-je au moins passer sur du 4800 Mt/s ? Où est ce mieux de reprendre les mêmes barrettes que celle que j’ai déjà ?

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flo88 Messages postés 26543 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 16 septembre 2024 4 541 > Lexyce Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 8 septembre 2024 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2024
9 sept. 2024 à 13:07

Tu peux prendre des 4800mhz. 

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epango Messages postés 37207 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 septembre 2024 Ambassadeur 4 213
9 sept. 2024 à 17:16

"Revenons sur ton cas, il était de base inutile de prendre des 6000 Mhz, ton processeur ne peu pas gérer la ram au-delà de 4800Mhz en DDR5."

Tu ne sais pas quel processeur il a.  Le fait que la fréquence maximale du  contrôleur mémoire intégré dansi d'un CPU soit inférieure  à celle des barrettes n'empêche pas un pc de fonctionner. À la rigueur la fréquence des barrettes sera réduite à la maximale gérée par le contrôleur mémoire du CPU. Ce à quoi on peut remédier en activant les fonctions XMP ou EXPO si la CM en possède. La chose qu'on rencontre parfois, c'est que, sans raison apparente, des barrettes refusent de fonctionner sur certaines CM.


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flo88 Messages postés 26543 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 16 septembre 2024 4 541
9 sept. 2024 à 17:30

Bonjour aussi.

Tu ne sais pas quel processeur il a

i7 12700F 

Sans commentaire !

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epango Messages postés 37207 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 septembre 2024 Ambassadeur 4 213
Modifié le 9 sept. 2024 à 19:30

D'accord, il fallait faire un zoom sur un autre onglet pour voir que  ce qui était là est  la composition de son pc. C'est fort possible que la CM de son pc qui n'est pas indiquée ne permette pas de dépasser la fréquence nominale du contrôleur mémoire du CPU. Mais une chose est vraie, le seul fait de mettre des barrettes de fréquence plus élevée n'empêche un pc de fonctionner normalement. Ce qui arrive c'est la fréquence des barrettes sera rabaissée au maximum gérée par le CPU. Son ennui est dû, peut-être, à un problème d'affichage qu'il faut chercher à régler.


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Lexyce Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 8 septembre 2024 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2024
10 sept. 2024 à 11:29

Merci à tous pour vos messages.

Je pense juste ne pas avoir de chances ahah. Ce n'était pas un problème d'affichage. Lors de l'allumage j'avais directement la led de devant qui clignotait en orange puis blanc( 2 orange 4 blanc ). Sur le site de Dell, il s'agit d'une défaillance de mémoire donc je pense juste qu'elle était incompatible sans raison.

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Lexyce Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 8 septembre 2024 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2024
10 sept. 2024 à 11:30

Et oui même si la fréquence était plus élevé, j'étais censé être bridé et rien de plus. J'avais choisi ces barrettes car elles m'auraient été utile maintenant comme dans 5 ans.

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flo88 Messages postés 26543 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 16 septembre 2024 4 541 > Lexyce Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 8 septembre 2024 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2024
10 sept. 2024 à 12:29

la fréquence était plus élevé, j'étais censé être bridé et rien de plus. J'avais choisi ces barrettes car elles m'auraient été utile maintenant comme dans 5 ans.

L'idée est bonne, cela aurait du fonctionner,  même si les cas d'incompatibilité ram sont encore assez fréquent,  je pense que dans ton cas, c'est vers le fabricant de la carte mère qu'il faut chercher,  ton ordinateur est un Dell et Dell bloque pas mal de chose en évolution matériel,  sur une carte mère au détail (Asus, msi, etc), tu n'aurais sans doute pas eu ce problème. 

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epango Messages postés 37207 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 septembre 2024 Ambassadeur 4 213
10 sept. 2024 à 16:05

L'image qui est affichée sur l'écran fait penser à un problème de carte graphique qu'à un effet de la RAM. As-tu essayé de remettre les anciennes barrettes pour voir si le problème disparait?


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flo88 Messages postés 26543 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 16 septembre 2024 4 541
10 sept. 2024 à 16:19

L'état de l'image est plus la résultante d'une photo (apn ou smartphone) que d'une capture d'écran.

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epango Messages postés 37207 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 septembre 2024 4 213 > flo88 Messages postés 26543 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 16 septembre 2024
10 sept. 2024 à 16:42

Alors où est son son problème?

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flo88 Messages postés 26543 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 16 septembre 2024 4 541 > epango Messages postés 37207 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 septembre 2024
10 sept. 2024 à 17:02

Il a acheté des ram Patriot et quand il les installe le pc ne démarre plus.

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epango Messages postés 37207 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 septembre 2024 4 213 > flo88 Messages postés 26543 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 16 septembre 2024
10 sept. 2024 à 17:08

Ce qui veut dire qu'il a pu prendre la photo de l'écran qu'en remettant les anciennes barrettes: ça ne paraît pas clair dans son récit.

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epango Messages postés 37207 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 septembre 2024 Ambassadeur 4 213
9 sept. 2024 à 18:11

i7-12700F. Ah! Bon! Tu as dû le voir ailleurs. Ici, il ne dit mot de son CPU. Même si c'était celui-là, il est marqué :

  • Canaux mémoire : 2 (dual channel)

Mémoire prise en charge

  • DDR5 : 4800 MHz*
  • DDR4 : 3200 MHz*


* Fréquence nominale. La fréquence maximale dépendra de la mémoire utilisée et des possibilités offertes par la carte mère.

Voir ici


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baladur13 Messages postés 46739 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 14 septembre 2024 13 366
9 sept. 2024 à 18:24

Bonjour à tous.

On se calme.... la référence du Processeur est bien présente dans la capture d'écran du message initial

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