Webmail de Neuf, problèmes ?
toptitbal
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mamamia -
mamamia -
Bonjour à tous
Je souhaiterais savoir si des abonnés à l'ADSL chez Neuf/Gegetel ont des problèmes avec la messagerie. Depuis 3 jours, les messages sont très longs à arriver que ce soit en entrant ou en sortant. En revanche, aucun problème avec la connexion internet.
Merci à l'avance de vos réponses.
Je souhaiterais savoir si des abonnés à l'ADSL chez Neuf/Gegetel ont des problèmes avec la messagerie. Depuis 3 jours, les messages sont très longs à arriver que ce soit en entrant ou en sortant. En revanche, aucun problème avec la connexion internet.
Merci à l'avance de vos réponses.
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0
31 réponses
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Résumé de la discussion
Plusieurs abonnés Neuf/Gegetel rencontrent des retards importants dans la messagerie ADSL, les messages entrants et sortants arrivant lentement alors que la connexion Internet demeure opérationnelle. Des témoignages évoquent un incident réseau en cours et des réparations, certains signalant l'absence d'affichage des incidents sur le portail et l'envoi d'un SMS par le service technique lors du rétablissement. Plusieurs retours alternent entre amélioration lente et persistance du problème pour certains, avec des arrivées sporadiques le matin et des messages attendus non reçus ou retardés. En cas d'évolution, certains ajoutent que la situation semble s'améliorer dans plusieurs zones, mais les témoignages restent hétérogènes et le rétablissement complet dépend de la localisation et du réseau.
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Bonjour,
j'ai moi aussi des proléme avec ma messagerie ,je ne recois aucun message et aussi avec outlook,et aucun probléme avec internet ,je suis avec le neuf merci -
Bonjour vetvet51
Merci pour ta réponse. Effectivement, que ce soit sur le webmail ou sur Outlook Express, le problème est le même. Il y a quand même des messages qui passent mais il ne faut pas être pressé. -
Les clients utilisant le smtp Cegetel (smtp.cegetel.net) peuvent rencontrer des problémes d'envoi de mails.
voila ce qu'il marque dans assistance ,il n'ont pas l'aire de bouger beaucoup ,ca fait au moins trois jours que ca dure ,et si tu telephones ses un 08 et il te font faire un tas de manoeuvre qui sert a rien,que faire ??? a+ -
Re
Oui donc, ne pas s'inquiéter, c'est un problème temporaire.
Surtout, ne pas appeler leur numéro. Je l'ai fait une seule fois pour demander un renseignement. Je suis tombée sur une fille qui en savait moins que moi et qui parlait à peine Français... -
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Bonjour,
moi aussi j'ai le même problème avec Neuf depuis plusieurs jours, les messages arrivent au compte gouttes et il s'en perd en route. Pareil pour les envois ils mettent un jour avant d'arriver quand ils arrivent. J'ai appelé Neuf et l'on m'a dit qu'il faudrait plusieurs jours pour trouver la panne (la mienne en l'occurence). -
Bonjour,
Impossible de se connecter à la messagerie du 9 depuis hier, ni en webmail, ni avec outlook-express ou autre.
Appelé le sce technique ce matin,ils m'ont dit qu' il y avait un pb sur le réseau et qu' ils étaient en cours de réparation.
Ils doivent m' adresser un SMS sur le portable lorsque celà refonctionnera, j' attends ...
Dommage que " l' incident " ne soit pas affiché directement sur le portail, celà aurait, je pense évité à de nombreux clients d' appeller la hot-line, avec temps de communication ( sauf l' attente, mais qui ne dit rien sur les incidents en cours, alors que ça existe chez d' autres fournisseurs ) payant avec l' interlocuteur.
Voilà les dernières news de ce matin 9h 00, environ.
Jean-Louis alias thenicecat69 -
Re
Cela a l'air de s'améliorer depuis ce matin, encore un peu de patience... -
bonjour, abonné chez 9 aussi mais pas de problème constaté
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bonjours
j'ai recu quelque message aujourd'hui ,mais pas comme d'hab,je crois qu'il foute la pagaille ,pour qu'on appelle ,ma voisine en face chez moi a le neuf et tout va bien ,alors,,,,,???? -
Bonjour
moi je suis a neuf cegetel et depuis mercredi ca marche mal.je ne recois que quelques messages .
et ils mettent longtemps pour arriver!
je recois seulement les mails meteo , journal du net ...mais pas ceux venant de contacts prives. -
moi aussi j'ai reçu quelques messages ce matin mais hélas pas ceux que j'attendais. En fait je reçois quelques messages le matin et ensuite plus rien. J'ai quand même relancé Neuf et le service est toujours HS paraît-il, alors comment se fait-il que tous les abonnés n'aient pas le même pb ?
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re, je fais un test je me suis envoyé un message + un de ma boite msn + un pote qui m'en envoie 1 à 18h10, on va voir...
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bonsoir ,toujours rien ,plus de messages qui arrivent ,y'en a mare,je met une annonce normalement je recois un email de confirmation, mais rien ,que faire???
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bonsoir
en lisant vos post , je vois que nous avons tous le même problème?pareil ,je reçois les messages au compte goutte ;on m'a envoyé un message ce matin à 9h ,il est presque 21h et toujours rien.Pour info,je suis chez neuf.Ils commencent à m'échauffer les oreilles,surtout que j'ai besoin de ces suivis de courrier. -
Bonjour, la situation n'a guère évolué depuis hier il me semble et toujours pas d'incident constaté sur n9ews.com!
Un de mes contacts dans l'Yonne a constaté les mêmes anomalies et ce aussi sur son compte hotmail.
Inutile de les appeler au 08.. ils ne feront rien et vous en aurez de votre poche!
J'ai envoyé un mail à n9ews, je vous tiendrais au courant...
@+ -
Re, de mieux en mieux! j'ai à nouveau tenté de m'envoyer un mail ce matin, non seulement il n'est tjs pas arrivé mais j'ai une notification de l'état de remise:
Le message a été placé en file d'attente et reste indisponible pendant 8 heures
pour les destinataires suivants :
Adresse du destinataire : @tcp_scan-daemon:*******@neuf.fr, c'est à dire moi!
PLUS RIEN NE VA CHEZ 9!! -
bonsoir,toujours le meme probleme,les mails au compte goutte ,depuis ce matin plus rien,il se foute du monde ,l'etat du reseau est normal d'aprés eu.
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Bonjour
Cela a l'air d'aller un peu mieux. Message envoyé aujourd'hui à 9 h 17, arrivé à 9 h 24 ! -
Salut TLM
Pareil pour moi
Wanadoo, les messages de CCM étaient longs à venir
Pas fait gaffe aujourd'hui.
Mais sont longs aussi ;;)
A++ -
Bonjour et bon appetit,
Toujours impossible d' envoyer et recevoir des messages avec le neuf ( le vieux dinosaure devrais-je dire !! )
Mon compte initial, en l' an 2000, au siècle dernier était chez waika9.com ...
Mon adresse internet en bas débit sont encore à la même adresse.
Compte tenu de tous les changements intervenus chez le 9 ... Cegetel...Club-internet etc... , les anciens comptes mails et identifiants sont-ils encore valables ?? (il semblerait que oui si on lit ce qui est en bas du portail du 9, "en grisé") et en particulier, les adresses en waika9.com ...
D' après la " hot-line technique " payante il semblait la semaine dernière que rien n' avit été modifé chez eux, mais qu' il s' agissait pour les messageries de probs techniques en voie de résolution...
Un SMS devait m' être adressé dès retour à la normale !!! Toujours rien ... à cet heure ... c' est plutôt le retour à " l' anormal " qui semble continuer...
Je précise que la connexion internet fonctionne sans trop de probs ...
Quelqu' un aurait-il des infos et surtout savoir s' il faut rentrer manuellement de nouveau paramêtres pour la messagerie ( outlook-express: comptes pop3 et smtp ) ?
Merci d' avance et bon dimanche à tous.
Jean-louis alias thenicecat69.
PS: Je donnerai mon email si besoin ...pour messages en privé si vous y tenez, mais moi, je préfère le forum public, personnellement.
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