Problème imprimante H P
gegecomm Messages postés 13 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour
Mon imprimante H P 2700 photocopie ,scanne mais n'imprime pas les documents demandés depuis le P C : H P laptop 17 de 2023 et Window 11 alors qu'elle le faisait il y a peu .
J'ai installé et désinstallé l'imprimante et H P Smart sans résultat.
Je l'ai installé sur l'ordi du voisin et là elle fonctionne !!! C'est embêtant s'il faut aller imprimer chez le voisin!
Merci pour votre aide
- How to connect hp deskjet 2700 to wifi
- Spouleur imprimante - Guide
- Mkdir - p signification ✓ - Forum Linux / Unix
- Télécharger pilote imprimante hp - Télécharger - Pilotes & Matériel
- Imprimante temporairement arrêtée ✓ - Forum Imprimante
- Mon imprimante hp clignote et n'imprime plus ✓ - Forum Imprimante
13 réponses
Bonjour,
C'est sans doute une sécurité, Antivirus, pare feu etc..qui te bloque.
Comment est reliée cette imprimante au PC..?
La version windows de ton voisin est sans doute différente..?
Et aussi la BOX et le fournisseur internet.?
Qu'est-ce qui a changé..??...il y a peu
Bonjour
Merci pour ton intervention.
L'imprimante est reliée en WIFI , la BOX le fournisseur n'ont pas changé, peut-être les autorisations suite à un nettoyage ; je vais chercher par là.
Merci
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
Pour aller dans les menus de ta Freebox Pop à partir du navigateur internet.
via l'interface Interne de la box accessible via l'adresse
HTTPS://mafreeboox.freebox.fr
comme les autres Freebox. et la page de la freebox doit se nommer DHCP.
Dans cette page, on défini l'adresse IP de ton imprimante (192.168.xx.yy) et met en face, son adresse MAC, qui doit figurer sur l'imprimante...
Avec ça, dès le démarrage, la freebox trouve l'adresse MAC sur le réseau et lui affecte automatiquement le N° d'IP que tu as mis sur la même ligne...
Ceci est valable pour tous les périphériques qui y sont connectés.
Je te salue aussi @Panth33ra
Bonjour
merci pour tout ces renseignements ; j'ai effectué toutes les manips indiquées mais ça m'indique que ce n'est pas possible.
Je contacte FREE et je vous tiens au courant des évènements.
Merci pour votre disponibilité
Toutes les freebox sont accessibles via HTTPS://mafreeboox.freebox.fr
Ensuite il faut naviguer dans les menus...
Il faut utiliser l'application "Freebox Connect" (sur télephone) pour accéder au mode avancé, dont le DHCP pour attribuer manuellement une adresse IP à un périphérique.
Voila, ce n'est pas forcément évident au début.
https://assistance.free.fr/articles/1395
La même possibilité doit exister dans les menus de l'imprimante
Voici aussi un guidage pour Installation Wifi: (en Français)
https://support.hp.com/fr-fr/document/ish_2754750-2519315-16
Choisir Wifi tout court et pas Wifi direct.
bonjour, puisque ça fonctionnait avant, tente une restauration système du pc a une date avant la panne.
Bonjour
il faut supprimer tout les logiciels HP et pilotes concernant toutes les imprimantes dans
-imprimantes et périphériques du panneaux de config
-programmes et fonctionnalités du panneau de config
télécharger le pilote de 203.1mb, l'installer en suivant les instructions
https://support.hp.com/fr-fr/drivers/hp-deskjet-2700-all-in-one-printer-series/29378157
-
Logiciel de configuration d'imprimante HP Easy Start - Utilisation hors connexion activée
- 51.4.4865
- 203.1 MB
- 6 août 2024
Bonsoir
Free me dit qu'il ne peut pas me conseiller concernant l'adresse I P !
Redbart j'ai téléchargé et installé le pilote sans résultat.
J'ai contacté H P c'est le parcours du combattant pour aucun résultat , sinon des propositions commerciales à foison. Bravo H P pour du matériel sous garantie !!!
Je vais voir chez Leclerc où je l'ai prise.
Merci à tous
Donc tu es en Windows 11... et ton Voisin aussi..?? et il est chez Free, lui aussi..?
elle fonctionnait bien sur le Laptop 17... Sous le même Windows 11...
N'y a-t-il pas eu de changement... du genre ADSL==>Fibre.... ou bien Smartphone
Pas de visiteurs ou d'enfant qui "bricolent" en Wifi..??
Il a bien du se passer quelque chose, à un moment donné. ?
Voir même ton voisinage..? à travers les murs ou le jardin..?
Débranche la prise murale de l'imprimante, durant 1/4 d'heure...
Bonsoir
Le voisin est SFR et moi FREE.
A priori rien des PB que tu évoques mais il y a bien eu quelque chose.
Resbart j'ai refait ces manipulations sans résultat , apparemment pas le même PB.
J'ai déposé l'imprimante sous garantie chez Leclerc ce matin ; résultat dans une dizaine de jours.
Je vous tiens au courant.
Merci à tous si H P était aussi réceptif ...
