Connexion impossible pour une tv connecte

bonjour,

j'ai une TV connecte Toshiba 49L28 séries. après avoir changé de box, je ne peux plus connecter ma télévision. Après avoir sélectionné réglage puis réseaux je ne peux pas mettre en surbrillance recherche de réseaux sans fils. un message s'affiche "cette opération n'est pas autorisée dans les paramètres de confidentialité. Voulez-vous modifier les paramètres actuels. OUI ou NON. Je clique sur oui et un tableau s'affiche.qui peux m'aider

 Je vous en remercie par avance

5 réponses

  1. Bonjour,

    Tu précises que tu as changé ta Box. Précise quelle box ?... Est-ce que tu as un décodeur TV pour capter les chaines de la TNT entre autres.


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    1. Modérateur

      Bonjour,

      Vous parlez de Réglage puis Réseaux???
      La notice parle de "Système" -  "Parametres" - "Paramètres Réseau/Interneté

      Extrait notice page 30 :

      Configuration des paramètres des périphériques sans fil
      Ouvrez le menu Paramètres réseau et sélectionnez le Type de réseau comme Dispositif sans fil pour démarrer le processus de connexion.Le téléviseur recherche automatiquement les réseaux sans fil. Une liste de réseaux disponibles s'affiche
      alors. Sélectionnez le réseau qui vous intéresse dans la liste.
      Remarque : Si le modem prend en charge le mode N, vous devez définir les paramètres de ce mode. Si le réseau sélectionné est protégé par un mot de
      passe, entrez la clé en utilisant le clavier virtuel.
      Vous pouvez utiliser ce clavier grâce aux boutons de direction ainsi que le bouton OK sur la télécommande.
      Attendez que l'adresse IP s'affiche sur l'écran.
      Cela montre que la connexion est établie.

      Un message s'affiche "cette opération n'est pas autorisée dans les paramètres de confidentialité"
      Vérifier que dans les paramètres "Contrôle parental"  le verrouillage internet n'est pas actif

      Un message s'affiche "cette opération n'est pas autorisée dans les paramètres de confidentialité. Voulez-vous modifier les paramètres actuels. OUI ou NON. Je clique sur oui et un tableau s'affiche.
      Quel tableau ? Pouvez-vous mettre la photo de ce tableau  ?.

      voir https://www.commentcamarche.net/infos/25913-forum-ccm-mode-d-emploi-inserer-une-image-dans-un-message/

      De plus en général avant de tenter une association WIFI avec la box il faut la mettre en "reconnaissance par appui sur la touche WPS

      https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/wifi-debit/connecter-equipement-reseau-wifi-wps.html


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      1. bonjour Baladur 13,

        Je vous remercie pour votre réponse,. Apres avoir verifier le controle parental n'est pas actif et je vous mets en copie l'ecran qui apparait;

        merci de ce que vous pourrez faire.

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        1. Modérateur

          Vous n'avez pas mis la copie d'écran...

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      2. désolé mais je n'arrive pas a vous transmettre la photo. je vias essayé de recopier 

        SECURE SMART TV                 parametre de confidentialité

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        j'espere etre assez clair dans mes explications

        d'avance je vous remerci 

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