Mémoire non utilisée

Résolu

Bonjour!
Je viens de confier mon PC portable Inspiron 7706 2n1 à mon prestataire informatique pour effectuer une extension RAM: le PC est passé de 2 barrettes 8 Go à 2 barrettes 16 Go.
Je viens de m'apercevoir que si je charge plusieurs très gros fichiers Word, Excel, etc le PC ralenti de plus en plus (comme avant l'extension) mais la RAM utilisée ne dépasse jamais 15 G et quelque, comme si une seule barrettes était accessible ???...
Y a t-il une action particulière à faire de mon coté ?    

2 réponses

  1. Bonjour,

    Je n'en sais rien pour la RAM, mais pour les 16 que j'en ai par défaut, il est exceptionnel que le consommation en dépasse 6 à 8 Go.

    Télécharger des fichiers même gros Office, ce n'est jamais si gros qu'un ISO ou un film et ce n'est de toute façon pas une tâche particulièrement lourde, il est donc possible que tu n'aies jamais dépassé ces 15 Go, c'est déjà considérable.

    Peut-être faut-il alors chercher la cause des lenteurs ailleurs (disque dur saturé ou fatigué, processeur ou carte graphique à la ramasse, virus...).

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    1. Merci pour ta réponse
      Le PC à moins de 2ans ...

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      1. On dit grosso modo la même chose, j'arrive à peu près au même résultat arithmétique si je devais additionner la RAM de ma carte graphique, je ne sais pas si la tienne est autonome, ou un Chipset qui consomme de la mémoire.

        Si la RAM devait aller au-delà de 16 Go et ne le fait pas, c'est que ton PC ne supporte pas 2X16 ou plus de 16, seule une barrette est lue.

        Sinon c'est en dehors de l'état des autres composants matériels une cause logicielle, des processus en trop grand nombre et viraux ou pas voire une corruption Windows qui ralentissent le fonctionnement

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      2. @mikel831

        Oui, J'ai évoqué cette éventualité.

        Non, à moins de changer la carte mère.

        à moins que tu ne lui aies imposé d'installer ce que tu as acheté par toi-même et même d'ailleurs dans ce cas, dis-nous qui c'est, ton prestataire, qu'on n'aille pas chez lui.

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      3. @brucine

        Bonjour,

        Il vous suffit d'aller dans le bios changer le valeur de la mémoire;

        ou encore via le registre et sans ne rien toucher d'autre dans le registre.

        -1
      4. @Didi64_549

        Merci!
        1) Mais je ne sais pas du tout comment modifier le bios ? Je n'ai jamais fit ça ...
        2) Quand au registre, quelle clé ? 
         

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