Connexion impossible à l’application instagram

CameleonEnergique24 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
MPMP10 Messages postés 45060 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

Cela fait maintenant 2/3 mois que je n'arrive plus à me connecter sur Instagram via l'application sur mon portable (iPhone 12 à jour, stockage OK et application à jour). Mon compte n'est lié à aucun compte Facebook. 

J'ai déjà essayé toutes les techniques basiques (changement de mot de passe, désinstallation et réinstallation de l'application, éteindre le portable etc...). 

J'arrive tout de même à me connecter via mon ordinateur, l'application safari de mon portable ou même via l'application instagram sur d'autres téléphones. J'ai essayé via plusieurs Wifi/4G/VPN ou non. 

Dans l'onglet "statut du compte" de mon compte, je n'ai violé aucune règle de l'application. Mon mot de passe est également le bon et j'ai vérifié plusieurs fois en me connectant via ordinateur etc...

Il y a quelques mois il m'était indiqué lors de la connexion "désolé, une erreur s'est produite". Désormais "mot de passe incorrect", alors que, je le resignale, le mot de passe est bon. 

Toutes les techniques que j'ai pu trouver sur ce site ne m'ont pas permis de retrouver mon compte sur mon portable. 

Auriez-vous une solution ? 
Merci par avance. 

A voir également:

1 réponse

MPMP10 Messages postés 45060 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 326
 

Bonjour,

Doublon à éviter, voir la charte du forum.

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-38063610-application-instagram-ne-se-connecte-plus-a-mon-compte

Pourquoi personne ne me répond ?

A faire

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  • A ne pas faire

  • Poster un autre message pour renvoyer les membres vers votre message.
  • Ecrire un autre message. Cela encombrerait le forum de messages postés en double.
  • Poster votre message dans tous les forums, en espérant obtenir plus de réponses.
  • Ecrire un Message Privé à un membre pour poser ou relancer votre question au lieu d'utiliser le forum.
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Merci.


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